“社保缴满15年就能退休领钱吗？”“灵活就业人员咋交社保？”“养老金认证错过会停发吗？”近期，市社保局上线《潮州政风行风热线》直播节目，聚焦养老保险、失业保险、工伤保险、社保转移、资格认证等社保热点问题，接受群众咨询，倾听群众意见，为群众答疑解惑，切实守护好群众的“养老钱”“保命钱”。

开展潮州市社保服务进万家宣讲活动。（资料图片） 市社保局 供

群众提问：社保缴满15年，是不是就可以坐等退休领养老金了？

市社保局回复：15年（含视同缴费年限）是通过缴纳社保享受养老金待遇的最低年限，须同时达到法定退休年龄才可办理退休领取养老金。值得注意的是，最低缴费年限将逐步调整，2025年-2029年仍保持15年不变，从2030年1月1日起，用10年时间每年提高6个月，最终逐步提高到20年。

群众提问：想让单位不缴社保，直接发现金作为工资，自愿放弃社保后如果发生工伤事故谁担责？

市社保局回复：该做法不可行，社保是国家立法强制的社会保障制度，用人单位和劳动者必须依法参保。即便劳动者书面放弃社保，仍可要求公司补缴；若自愿签署放弃社保协议后发生工伤，医疗费用由用人单位承担。

群众提问：没有工作单位，找代缴公司挂靠社保可以吗？有什么风险？

市社保局回复：社保挂靠代缴涉嫌违法违规。《社会保险基金行政监督法》于2022年3月18日正式施行后，多地已明确该行为违法，不仅无法保障社保权益，还可能面临社保关系无效、个人信息泄露、遭遇诈骗等风险，无单位人员可按灵活就业人员身份合规参保。

群众提问：灵活就业人员包括哪些群体，怎么缴纳社保？

市社保局回复：按照《国务院办公厅关于支持多渠道灵活就业的意见》（国办发〔2020〕27 号），灵活就业人员包括个体经营、非全日制以及新就业形态等从业人员。参保方式有两种：一是以个人身份参加企业职工基本养老保险，二是在户籍地参加城乡居民养老保险，线上线下均可办。线下办职工养老保险可到户口所在地就业服务机构、街道（镇）公共服务中心申请；办理城乡居民养老保险可到户籍地社保经办机构、邮储银行网点申请。线上可通过“粤税通”小程序、“粤智助”自助机申请缴费。

群众提问：省内多市交过职工养老保险，退休前需转移吗？跨省参保在哪办退休？

市社保局回复：2022年7月1日后，省内流动就业无需办理养老保险关系转移，退休时到待遇领取地（通常为最后参保地）经办机构办理，工作人员会合并归集缴费信息。跨省流动就业，若基本养老保险关系不在户籍地且各参保地累计缴费年限均不满10年，需将基本养老保险关系和相应资金归集至户籍地，由户籍地办理待遇领取手续。

群众提问：农村户口的父母55周岁前未参加城乡居民养老保险，怎么参保能领城乡居民养老保险金？

市社保局回复：携带父母户口簿、身份证、银行卡，到户籍地社保局、镇政府公共服务中心或邮储银行网点办理参保手续，按年缴费至65周岁后，申请一次性趸交至满15年，即可办理养老待遇领取手续按月领取养老金。

群众提问：养老金资格认证怎么操作？网传固定时间认证否则停发退休金是真的吗？

市社保局回复：网传消息为谣言，认证全年开放，仅要求两次间隔不超过12个月。有四种认证渠道：一是在“粤省事”小程序、“广东人社”App远程人脸识别；二是在社保大厅人工或自助机认证；三是退休前单位统一收集信息认证；四是境外居住人员通过“中国领事”App或前往大使馆办理，完成后材料邮寄至待遇领取地社保局。逾期未认证将暂停待遇，完成认证后次月恢复，停发部分一并补发。

群众提问：失业后申领失业保险金需满足什么条件？每月能领多少？怎么申领？

市社保局回复：需同时满足三点：一是失业前单位和本人累计缴纳失业保险费满1年，或不满1年但本人有失业保险金领取期限；二是非因本人意愿中断就业；三是已办理失业登记且有求职要求。目前我市失业金每月1575元，领取期间失业基金代缴每月558.21元的基本医疗保险金，享受基本医疗同等待遇。申领可通过“粤省事”公众号，先办理失业登记并填写至少一个求职意向，审核通过后在社保服务板块按要求上传资料原件即可。

群众提问：工作中发生工伤后该怎么处理？治疗必须去指定医院吗？

市社保局回复：用人单位需在职工发生工伤事故或按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病后第一个工作日通知统筹地区人力资源和社会保障局和其参保的社保局，三十日内提出工伤认定申请，特殊情况可延长；用人单位未申请的，职工或近亲属、工会组织自发生之日起1年内可直接申请，用人单位逾期未申请的，此前工伤待遇费用由其承担。职工治疗工伤应在工伤保险医疗服务协议机构就医，紧急情况可就近急救，异地就医需办转诊转院手续并经社保经办机构确认。我市现有8家协议机构，覆盖市区、潮安区、饶平县。

群众提问：跨省、跨市迁移，城乡居民养老保险关系怎么处理？

市社保局回复：城乡居民养老关系转移分三类：一是跨省转移，关系和个人账户储存额一次性转入新参保地；二是省内跨市迁移，现户籍地参保，待领待遇时归集至待遇领取地，个人金额和缴费年限合并计算；三是市内或县内迁移，仅归集关系或无需转移，不影响权益。

工作人员提醒，社保政策有明确法律和文件依据，群众可通过广东省人力资源和社会保障厅官网、“广东人社”App、“粤省事”小程序，或社保经办窗口、12333热线咨询查询。切勿轻信社保挂靠、违规补缴、虚假认证等不实信息，避免权益受损。

此次上线，市社保局共解答社保热点问题60余项，精准回应群众急难愁盼。接下来，市社保局将持续深化政风行风建设，创新政策宣传方式，优化经办服务流程，拓宽服务渠道，提升社保服务便捷性和普惠性，扎实做好参保扩面、待遇发放、权益保障等工作，为潮州高质量发展筑牢民生保障防线。

潮州日报全媒体记者 黄嘉烁