为切实落实广州16批医疗服务价格项目新政要求，破解慢性病患者“开药难、排队久”的就医痛点，3月30日，南方医科大学第五附属医院（下称“南医五院”）便民门诊正式开诊。

该门诊以“便捷、惠民、安全”为核心，推出1.1元诊查费、医保全覆盖等多项惠民举措，专为病情稳定的慢病患者提供续方服务，让群众在家门口就能享受高效、经济的医疗服务，切实提升就医获得感与幸福感。

据了解，随着医疗服务价格改革的不断深化，南医五院积极响应惠民导向，结合慢病患者长期用药的核心需求，精心筹备开设便民门诊，进一步优化就医流程、整合医疗资源，让医疗服务更具温度、更接地气。“开设便民门诊，是我们落实医疗惠民政策、践行‘以患者为中心’服务理念的具体举措。”南医五院相关负责人表示，此前，许多高血压、糖尿病等慢病患者，即便病情稳定、仅需续方，也需和初诊患者一起在专科门诊排队等候，既耗费时间，也占用了宝贵的专家号源，给患者带来诸多不便。

针对这一痛点，南医五院便民门诊精准定位，聚焦病情稳定的慢性病患者，推出一系列专属惠民政策。其中，最受关注的便是仅1.1元/次的诊查费，且该费用已纳入医保支付范围，医保按规定比例报销，极大降低了慢病患者长期用药的就医成本。“这个定价是严格结合广州市医疗服务价格改革的政策要求制定的，目的就是让利于民，让慢病患者每次续方的实际自付费用降到最低，一年下来能为患者节省一笔不小的开支。”南医五院相关负责人补充道。

记者了解到，便民门诊有明确的适用范围，需同时满足以下条件：已明确慢性病诊断、病情稳定无明显波动、原用药方案基本不变、本次仅为单纯续方开药，对于首次就诊、病情波动、需要调整用药或进一步检查的患者，医院会主动引导其前往专科门诊，接受更全面的诊疗服务。在药品管理方面，便民门诊也有着严格规范，仅限开具慢性病常用药品，原则上按原方案续方，单次续方量不超过4周，同时明确禁止开具麻醉、精神、毒性等特殊药品，从源头保障患者用药安全。

此外，门诊就诊流程极为简便，患者可通过医院微信公众号提前预约“便民门诊”，也可现场挂号，就诊地点设在门诊综合大楼四楼C区，患者只需携带既往病历、近期处方及相关检查资料，医生核对无误后即可快速开具续方，真正实现“即来即开、即开即走”，大幅缩短就诊时间。

今年68岁的张阿姨患有高血压多年，每月都需要到医院续方，谈起便民门诊的开设，她难掩喜悦：“以前来开药，要在专科门诊等待很长时间，有时候还抢不到号，特别麻烦。现在有了这个便民门诊，1.1元就能挂号开药，流程简单，十几分钟就办完了，真是为我们慢性病患者办了件大好事！”

南医五院便民门诊的开设，不仅是落实医疗惠民政策的生动实践，也是医院优化医疗服务、提升患者体验的重要举措。下一步，医院将继续以群众健康需求为导向，推出更多便民利民举措，打通服务群众的“最后一公里”，用专业的服务守护广大群众的身体健康，让惠民春风吹进千家万户。

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文图：江楚君 

视频：刘骏杰

编辑：利文婷

初审：刘芳

审核：王瑞君