近期，以“百万保障到期自动扣费”为幌子的电信网络诈骗呈高发态势，骗子冒充微信等平台客服，利用公众对免费保障功能不熟悉、对“扣费”“征信”高度敏感的心理，层层设套诱导开启屏幕共享，窃取账户信息、远程盗刷资金。

为切实提升群众防诈识骗能力，守住自身资金安全，建设银行珠海市分行结合真实案例、拆解诈骗套路、给出权威防范提示，让大家看清骗局、远离陷阱、守好资金安全！

一真实案例回顾：

一念之差，血汗钱瞬间被卷走

案例一：

客服恐吓+屏幕共享，女子被骗12万元

市民林女士接到境外号码来电，对方自称“微信支付客服”，称其开通的“百万保障”免费期已到，不关闭将每月自动扣费2000元，且会影响个人征信。林女士慌乱中按指引查看微信“安全保障”页面，确认显示“保障中”，彻底相信对方身份。

随后骗子要求下载Zoom开启屏幕共享，全程窥探其输入银行卡密码、短信验证码，短短10分钟内，林女士银行卡内12万元被全部转走。

案例二：

虚假核验+安全账户，老人养老钱险遭洗劫

退休老人张阿姨收到短信，以“快递异常”为由引导回拨电话，对方冒充客服谎称其误开通“百万保障”，需关闭否则连续扣费。

骗子以“验证流水”“转入安全账户即可取消”为由，诱导张阿姨下载全时通共享屏幕，并将养老钱转入指定账户，幸得社区反诈专员及时劝阻，才避免8万元损失。

案例三：

话术升级+远程操控，商户资金被骗30万元

个体商户朱先生接到“拼多多百万保障客服”电话，以“到期续费、影响店铺征信”施压，诱导下载银联会议开启共享与录音。

骗子以“整合账户防扣费”为由，远程指导朱先生打开手机银行、赎回理财、转账操作，最终盗走其经营资金30万元，造成严重经济损失。

二诈骗手法全解析：

四步连环套，步步是陷阱

STEP 1冒充官方客服

骗子多使用境外号码，自称微信/支付宝/银行/平台客服，准确报出受害者姓名、手机号等信息，谎称“百万保障免费到期”“不关闭每月扣费800-2000元”“影响征信、冻结账户”，利用焦虑心理让受害者失去判断力。

STEP 2借用真实功能

骗子精准引导用户查看微信-钱包-消费者保护-安全保障或支付宝对应页面，利用平台真实免费的百万保障功能，谎称是“付费服务、即将到期”，让受害者眼见为实、放松警惕。

STEP 3屏幕共享窃密

这是骗局最关键陷阱：骗子以“远程协助关闭”“官方核验”为由，强制要求下载Zoom、全时通、银联会议、腾讯会议等带屏幕共享功能的APP，开启后完全掌控手机屏幕，实时窃取银行卡号、支付密码、短信验证码、人脸信息。

STEP 4诱导转账盗刷

骗子以“验证资金”“缴纳保证金”“走流程返还”“转入安全账户”为借口，诱导受害者主动转账；或直接远程操作手机，将活期、定期、理财资金全部转出，完成资金窃取。

三温馨提示：

牢记“六不三要”，守住资金安全

官方辟谣

微信、支付宝等平台已多次官方声明：

1. 百万保障为支付安全免费服务，自动开通、长期有效、无需续费、不会到期；

2. 不存在自动扣费、关闭退费、影响征信等情况；

3. 官方客服绝不会要求下载第三方软件、开启屏幕共享、索要验证码、引导转账。

“六不三要”

（一）牢记“六不”原则，坚决不踩坑

1. 不轻信：陌生来电、短信、链接一律警惕，不相信“客服退费、到期扣费、征信影响”话术；

2. 不透露：绝不向陌生人泄露银行卡号、密码、验证码、支付密码、人脸信息；

3. 不下载：拒绝安装非官方应用商店的陌生APP，不开启屏幕共享；

4. 不共享：任何情况下，不与陌生人共享手机屏幕、通话录音、账户信息；

5. 不转账：凡是要求“转账核验、安全账户、保证金”的，全是诈骗；

6. 不慌张：遇可疑情况先冷静，不被对方节奏带着走。

（二）牢记“三要”方法，守好钱袋子

1. 要官方核实：对百万保障有疑问，直接打开微信/支付宝APP内官方客服咨询，不回拨陌生电话；

2. 要及时报警：发现被骗，立即拨打110，同时联系银行冻结账户、挂失卡片；

3. 要牢记专线：遇诈骗预警，及时接听96110劝阻电话，下载国家反诈中心APP开启防护。

来源：建设银行珠海市分行