4月1日，央视曝光“澳洲优思益”虚构海外产地、伪造品牌背景，所谓墨尔本工厂实为汽修厂，产品实为国内代工生产。

据悉，经央视调查发现，多位明星代言推荐的“澳洲优思益”叶黄素护眼产品，其澳大利亚地址是一家汽车维修厂，“进口”是包装的、品牌故事是编的、国际大奖是买的、专家网红是雇的。此事一经报道，随即引发广泛关注。对此，多位明星已发布致歉声明，多部门已展开调查。

多位明星发出致歉声明

该事件曝光后，目前，笔者在相关网购平台查询“优思益”发现，已经无法查到相关产品信息。

此前，明道、李若彤、章小蕙等明星曾在直播间曾推广优思益产品。对此，多位明星发出致歉声明。

4月1日，演员明道发布关于优思益品牌事件的公告说明，表示自己与团队已关注到关于“优思益”的相关报道，“首先对支持我信任我而购买该品牌的消费者郑重道歉，我们会第一时间负责和解决。”

相关消费者可自公告发布之日起30个工作日内联系直播小助理，其直播间会以“先行赔付”的形式向相关消费者予以退款处理，“预计将于相关订单信息核实后7个工作日内完成退款。”

4月1日，李若彤直播间官微“彤享会”发布致歉声明。李若彤在声明中表示，即刻启动“先行售后机制”：凡是在李若彤直播间和橱窗购买的“优思益”产品，无论日期，无论是否开封，请联系我们，订单将于当天立刻全额退款。

4月1日，章小蕙通过其公司账号“玫瑰是玫瑰”发布正式声明致歉，其个人企微“章大蕙”也转发该声明。声明表示，自1日早上“优思益”品牌事件曝光后，首先郑重向大家致歉，辜负了大家信任，对此深感愧疚。玫瑰的消费者可自本公告发布起15个工作日内联系购买平台的官方客服，玫瑰都将以“先行赔付”的形式于订单核实后的7个工作日内，针对所有通过玫瑰全渠道下单的用户给出退款处理。

多部门对“优思益”展开调查

4月1日，澳洲优思益发布公告表示，对此高度重视，第一时间针对报道提及的相关内容开展自查自纠，下架全部相关商品，并暂停所有对外销售渠道。与此同时，省、市、区各级市场监管局、海关、公安、税务等部门及媒体单位，第一时间进驻该公司开展调查。

据微信公众号“市说新语”消息，针对媒体报道的跨境电商进口“优思益”保健品涉嫌原产地造假、虚假宣传等问题，国务院食安办、市场监管总局、海关总署高度重视，立即组织涉事地市场监管部门和海关开展调查核实，严查违法违规行为，切实维护市场秩序，保护消费者合法权益。

浙江杭州市场监管部门对涉及的杭州索象营销策划有限公司展开调查，已调取服务内容、资金往来等相关材料，正在问询相关负责人，核实相关数据。目前市场监管部门已对企业涉嫌广告违法行为立案调查。

海珠区市场监督管理局也第一时间赶赴现场，对涉事企业进行全面核查，调取涉事产品的相关证据资料，现场对产品来源和相关单据进行核实。发现该涉事企业的平台店铺涉嫌发布违法广告等情况，现已对相关违法行为立案调查。下一步，该局将依法依规严肃查处涉事企业的违法违规问题，切实维护市场秩序和消费者的合法权益。

撰文：李嘉益