4月1日，记者从汕尾高铁站获悉，2026年清明小长假的铁路运输期限为4月3日至7日共5天，清明小长假期间，预计汕尾站到达旅客11.5万人次（日均到达2.3万人次）、发送旅客11万人次（日均发送2.2万人次），结合汕尾地区客流特点，预计小长假结束后（4月8日、9日）客流仍将持续处于高位，预计日均客流仍有2万人次以上。

据了解，今年清明假期，客流构成以短途祭扫为主，叠加踏青旅游客流形成双高峰。节前2天（4月3日—4日），省内短途热门方向以深圳、广州、香港等城市前往汕尾地区为主，节后（4月6日—7日）以汕尾地区前往深圳、广州、香港的返程客流为主。因清明假期的特点，前期到达和后期返程客流将非常集中。

“清明小长假期间，为满足旅客出行需求，汕尾高铁站加大运力供给，根据客票预售和候补数据，持续调整运输方案。目前，已安排加开动车组列车65趟，其中包括夜间高铁28趟，主要去往广州、深圳、潮汕、汕头等地。”汕尾高铁站相关负责人说，除了加开列车，铁路部门还对部分动车组列车采取重联运行，进一步提升运力。

为了应对即将到来的客流高峰，汕尾高铁站将根据客流实时情况增开售票窗口与安检通道，确保购票效率及进站秩序。同时，以“善美服务队”为核心，设立爱心通道，为“老幼病残孕”等重点旅客提供便利出行。车站还提前对检票闸机、电梯、显示大屏等进行排查和检修，确保旅客朋友出行畅通。

为持续提升旅客朋友的出行体验，车站进站口设置了重点旅客和15分钟急客通道，增派青年志愿者在进出站口、候车室等关键岗位加强宣传引导、咨询答疑、协助退改签等志愿服务，针对特殊重点旅客群体，进行“一对一”服务引导，保障重点旅客安全出行。

汕尾高铁站温馨提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方火车票网络售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票，请旅客朋友使用铁路12306网站（含手机客户端）购票乘车。同时，小长假客流上升，高峰时期将出现旅客集中进站的情况，请广大市民和旅客朋友为安检、换乘等环节预留充足时间，以免耽误行程。请携带矿泉水、饮料、水杯等液体的旅客，在通过安检门时，提前从行李箱中拿出以便检查，提高安检通过速度。

南方+记者 汪旭莹

通讯员 刘维博