“以前也参加过急救培训，但没有考核，这次不一样，学了还要考，考过了还能拿证，感觉更踏实、更有底气了！”3月30日下午，在荔湾区龙津街道“羊城红骑手”爱心驿站，参加急救技能培训的美团骑手韦大哥兴奋地说。

这个培训班还得从一次“小哥心声”征集说起。作为市级社会工作观察点，这里平日里就是小哥们歇脚、交流的地方。在一次人民建议征集活动中，不少小哥反映了同一个心声：“培训学了东西，要是能给个证就更好了，真用起来心里也有底！”区委社会工作部相关负责人表示：“小哥的心声，就是我们的行动方向。他们需要的不只是一堂课，更是一份有分量的能力认证。”

（图：“好荔友·救在身边”急救技能培训现场）

当天，在广州市委社会工作部的指导下，荔湾区委社会工作部联合区卫健局、龙津街道党工委，为辖区外卖骑手、快递小哥等新就业群体及爱心驿站工作人员、志愿者30余人，举办了第一场“好荔友·救在身边”急救技能培训班。经过半天的理论学习和实操演练，不少学员们顺利通过考核，成为荔湾区流动急救志愿服务队的一员。

（图：“好荔友·救在身边”急救技能培训现场）

培训现场，专业急救导师围绕心肺复苏（CPR）操作流程、AED使用步骤、心脏骤停识别与急救原则等内容，进行了深入浅出的讲解。学员们轮流上手操作，导师手把手纠正动作。“我们天天在路上跑，多学个技能，万一送餐路上遇到突发情况，咱也能搭把手。”一位参训的小哥说。

从“看病难”到“医心护新”，健康服务更接地气

这已不是荔湾区第一次为新就业群体送上健康关怀。自2025年启动“医心护新”系列活动以来，荔湾区委社会工作部以党建为纽带，整合医疗资源，逐步构建起“便捷诊疗—优惠保障—健康关怀”三位一体的新就业群体专属健康服务体系。

（图：荔湾中心医院“好荔友”健康角）

“以前最怕看病，挂号排队耗时间，耽误跑单。现在有了‘好荔友’绿色通道，挂号缴费都快多了。”在荔湾中心医院，刚看完病的外卖小哥小刘感慨道。这正是荔湾区打造的“1+N”友好就医模式——以荔湾中心医院为主体，联动N家区属专科医院、社区卫生服务中心和民营医疗机构，在挂号收费窗口设立“好荔友”快速窗口，普及“无感支付”，开设健康证体检快速通道，实现随到随检、72小时内出证。“以前办健康证要跑好几趟，现在一个上午就搞定了。”小刘说。

“除了看病方便，还有免费检查、理疗按摩，真是没想到。”做完免费口腔检查的快递小哥老张笑着说。截至目前，荔湾区已累计为新就业群体提供口腔检查、基础体检、理疗按摩等健康服务超2000人次。

（图：羊城红骑手爱心驿站义诊）

针对新就业群体工作时间碎片化的特点，荔湾区还定期在驿站开设义诊，利用小哥们的工作间隙提供免费义诊、疾病筛查和健康科普讲座。在“好荔友”健康角，血压计、外伤药品箱等基础设备随时可用。“以前有个小伤小病，忍忍就过去了，现在随时能处理，安心多了。”一位网约车司机说。

从“被服务”到“有力量”，新就业群体成为城市“流动急救员”

“这次急救培训，不仅教会了我们技能，更让我们觉得自己也能为这座城市做点事。”拿到证书的骑手小何说。

在荔湾，新就业群体正从“被服务者”转变为“服务者”。此次急救技能培训，正是“医心护新”健康服务的延伸，也是推动新就业群体融入基层治理的有力探索。荔湾区委社会工作部相关负责人表示：“我们希望通过赋能，让小哥们在走街串巷的同时，成为城市安全的‘移动探头’，在关键时刻伸出援手，让善意在城市中流动。”

“医心护新”在路上，健康服务暖人心。下一步，荔湾区将持续深化“好荔友”品牌建设，依托“1+N”友好就医服务体系，拓展更多暖“新”健康服务场景，让每一位为城市奔跑的人，都能感受到荔湾的温暖与守护。