近日，广东部分地区遭遇大到暴雨等强对流天气，多趟列车因此出现晚点、停运等情况。为保障铁路运输安全和旅客平安出行，佛山铁警迅速启动应急响应，多措并举开展防汛抢险、应急救援、旅客救助工作，为旅客出行撑起“平安伞”。

面对突发强对流天气，佛山铁警坚持为民造福理念，第一时间启动应急响应，迅速召集全体在岗及休假警力，成立专项应急处置队伍，全面进入应急应战状态。各级领导干部带队分赴各车站、线路重点区段现场指挥，统筹开展治安维护、应急处置、旅客服务等工作，确保警力下沉一线、高效协同处置、群众安全有序。

针对旅客列车大面积晚点，各派出所迅速行动，联合车站客运、消防、医疗急救等部门，在车站候车大厅、站台、进出站通道等重点区域增派，加强站车秩序维护，并耐心向滞留旅客解释列车停运原因及后续票务调整、转运安排等信息，及时疏导旅客焦躁情绪，引导旅客有序办理退票、改签手续。

针对滞留旅客中的老人、儿童、孕妇等重点群体，民警开辟绿色服务通道，提供暖心帮扶，全力保障旅客基本出行需求。在做好旅客转运工作的同时，佛山铁警针对停运期间滞留列车的病重旅客救助需求，第一时间联动120急救人员，开辟紧急救援通道，组织医护人员开展现场救治。

在此次应对强对流天气过程中，佛山铁警还加强与铁路工务、电务及地方公安、应急、气象等部门的信息互通，通过实地巡查与实时视频巡查，密切关注雨情、水情及线路安全状况，组织警力对辖区内铁路沿线建筑物、隧道口、高陡路堑、临河路堤等防洪关键处所开展巡查排查，及时排查消除线路安全隐患，全力保障铁路线路治安稳定。

各派出所同步加强站内安全防控，在进出站通道、天桥、地道等易滑区域配合车站做好警示标识引导，协助开展设施设备安全检查，严防各类安全事故发生。

铁路警方提醒，广大旅客可通过12306客服平台、车站大屏、广播等渠道及时掌握列车运行动态，合理安排行程。如出行途中遇有突发情况，请及时向身边工作人员求助。

通讯员：魏誉 何俊铭