3月31日，广州地铁对杨箕站乘客夹手情况进行说明：3月31日14:17，一停靠在一号线杨箕站的列车开门过程中，一名小孩手部不慎被夹在车门与车体的缝隙。车站启动应急处置，快速组织本趟列车清客，工作人员第一时间在现场处置并做好安抚工作。14:24小孩手部离开车门缝隙，随后，工作人员与家长一起陪同小孩前往医院检查。

广州地铁提醒广大乘客，搭乘地铁时，请照顾好小孩，如遇突发情况，请及时向车站工作人员或拨打96891热线反映。

南方+记者 郑慧梓