3月30日上午，深圳市地铁集团城市服务有限公司（下称“深铁城服”）在地铁大厦正式揭牌。南方+获悉，经深圳市市场监督管理局核准，深铁集团旗下原深圳地铁物业管理发展有限公司正式更名为深圳市地铁集团城市服务有限公司。

深铁集团2024年报显示，深铁城服聚焦“轨道+"物业服务，延伸形成轨交服务、住宅服务、商写服务、餐饮服务、城市服务五大业务板块，管理范围覆盖深圳综合交通枢纽、地铁车辆段、商务及住宅写字楼、餐饮售卖点等多元场景。相关负责人表示，此举是实现传统物业向现代化城市综合服务领域转型升级，为深圳打造宜居、韧性、智慧城市注入国企服务动能。

深铁城服于2006年成立，二十年间服务版图从40万平方米拓展至1890.83万平方米，拥有1个“全国物业管理示范项目”、5个“广东省物业管理示范项目”、13个“深圳市物业管理优秀项目”，下属1个全资子公司深铁睿城（深圳）科技服务有限公司。

“十四五”时期，深铁城服逐步向轨道交通各项资源延伸，深度融合文体服务、餐饮服务、物业服务、能源运维、安全应急等业，打造具有深铁特色的城市服务生态圈，构建覆盖轨道交通全场景、衔接城市生活全维度的综合服务体系，期间累计实现营收53亿元，较“十三五”期间增长61%，综合服务满意度达91.43分，全国物业服务百强排名从153名攀升至62名。

当前，深铁城服的市场化竞争力持续增强。根据深铁集团年报，在剔除关联交易的前提下，该公司营收连年上升。2023年，其剔除关联交易的营收为4.09亿元，2024年增长至4.41亿元，增幅约7.8%，其相关营收所占深铁集团整体营收占比也逐步提高。近年来，深铁城推出文体品牌“深铁睿驰空间”，在轨道交通物业开设运动空间，打造餐饮品牌“深铁食研室”，试点“一刻钟便民生活圈”，推进近零碳项目及国家标准化试点项目验收落地等举措。

撰文：李嘉耀