近期，随着国家出口退税政策调整，部分产品增值税出口退税取消，陶瓷等出口企业面临适应政策、调整经营的新挑战。为帮助企业平稳应对政策变化、引导推进转型升级，近日，国家税务总局潮州市潮安区税务局主动靠前服务，通过深入走访、专项培训、精准辅导等一系列务实举措，为企业送政策、解难题、强信心、促转型。

“陶瓷产品增值税出口退税将于今年4月1日起取消，目前在手订单情况怎么样？接下来有什么打算吗？”在广东聚强陶瓷有限公司的生产车间里，潮安区税务局服务专班一边查看生产情况，一边向企业详细了解政策调整后企业面临的困难和需求。

自政策出台以来，潮安区税务局第一时间组建“助企服务队”，下沉一线走访调研全区陶瓷企业。每到一处，税务干部都与企业负责人、财务人员面对面交流，仔细了解企业出口业务占比、订单变化、成本变动以及当前面临的突出困难，认真听取企业的意见建议。与此同时，潮安区税务局还向相关企业发放调查问卷超200份，梳理企业共性诉求与个性难题，建立问题清单，为后续精准服务打下坚实基础。

“我们企业出口业务占比达到100%，陶瓷产品出口退税取消后，利润空间被大幅压缩，资金周转也面临压力。”广东聚强陶瓷有限公司财务负责人章松炎坦言，“税务部门主动上门了解情况，让我们感到很温暖，也增强了我们转型升级的信心。”

摸清企业需求后，潮安区税务局迅速行动，针对企业普遍关心的问题，组织举办出口应征增值税业务专题培训，吸引近700户企业财务人员参加。培训会上，税务干部分析了政策变化对企业出口业务的影响，围绕出口应征增值税政策，结合实际案例，从政策依据、适用范围、计税方法、申报流程等方面进行系统讲解，帮助企业理清政策边界、规范财务核算、防范涉税风险。

“如果我们企业是3月底申请报关，并且已经开具了0%税率的发票，但报关单的实际出口日期是4月初。这种情况要怎么处理？”“按内销处理的出口业务，还需要留存什么资料？”……在互动交流环节，企业财会人员争相提问，税务干部逐一耐心解答，现场气氛热烈。

“这次培训太及时了！之前我们对出口应征税政策一知半解，这次税务干部把计税依据、操作流程讲得都很清晰，我们后续申报纳税也就心里有底了。”参加培训的广东翔华科技股份有限公司财务人员陆少玲表示。

在提供精细服务的同时，潮安区税务局也注重强化政策辅导与风险提示，着力构建“服务+监管”并重的工作机制。针对企业在政策窗口期可能因政策理解偏差引发的涉税风险点，潮安区税务局主动前置风险提示预警，规范出口申报管理，推动企业稳健经营与税收合规。

潮安区税务局相关负责人表示，出口退税政策调整是国家推动外贸高质量发展、引导产业结构优化升级的重要举措。税务部门作为政策执行部门，既要确保政策落实不打折扣，更要在服务企业、引导合规上下足功夫，帮助企业尽快适应政策变化，走稳走好转型发展之路。下一步，潮安区税务局将建立常态化服务机制，持续跟踪企业经营发展情况，针对企业在转型过程中遇到的新问题，按需提供“一对一”精准辅导，全力支持企业提升核心竞争力、实现转型升级，为潮安外贸高质量发展贡献税务力量。

撰文：陈锦煌 通讯员 石婉霖