为构筑坚实的金融消费者权益保护防线，营造清朗健康的金融消费环境，2026年3月15日，工商银行珠海分行积极参与由珠海市市场监督管理局、澳门消委会、珠海市消费者协会联合举办的2026年“3·15”国际消费者权益日户外宣传活动。本次活动以“清朗金融网络 守护安心消费”为主题，聚焦金融消费者权益保护、网络金融安全、反诈防骗等重点内容，切实提升市民金融安全意识和风险防范能力。

活动现场，工行珠海分行设置了专门宣传服务点，通过悬挂主题标语、发放宣传资料、现场互动讲解、典型案例剖析等多种形式，向过往市民普及金融消费者八项基本权利、个人信息保护、防范电信网络诈骗、警惕非法金融广告、理性网络消费等知识。

工作人员用贴近生活的语言，细致解答市民在日常支付、账户安全、理财投资、线上服务中遇到的疑问，引导市民树立正确的金融消费观念，共同营造清朗、安全、放心的金融网络环境。

在珠海斗门万达广场，这里同样开展了一场消费者权益保护教育宣传活动。珠海工行的工作人员聚焦“一老一少”和新市民群体，开展差异化的宣传教育，并精心设计了“微课堂”活动，用生动鲜活的案例向市民讲解防范电信网络诈骗、反假货币等实用金融知识。他们走出展位，走进商户，向经营者宣传消保知识并现场兑换“零钱包”，解决商户日常经营中找零难的实际问题，不断延伸金融服务的触角，助力小微商户健康发展。

2026年“3·15”期间，工行珠海、横琴分行组织全辖46个支行网点、全行1130名干部员工积极开展金融消费者权益保护教育宣传活动54场，采取“线上+线下”相结合的方式展开，累计触及金融消费者146900人次，打破“三尺柜台”的空间局限，主动“走出去”，开展具有珠海特色的消保宣教活动，将金融消保知识送到群众中去。宣教活动受到珠海市广大市民群众的热烈欢迎与积极响应，取得了良好的宣教效果。

作为国有大行，工商银行珠海分行始终坚持金融为民理念，将消费者权益保护融入服务全过程。接下来，工商银行珠海分行将以本次“3·15”金融消保宣传取得的成效为新起点，在国家金融监督管理总局珠海监管分局、中国人民银行珠海市分行、市消委会、市银行业协会、市消保联合会等机构的带领下，继续践行以人民为中心的价值取向，深入践行金融工作的政治性、人民性，积极履行金融消费者权益保护主体的责任与担当，为建设清朗金融网络、守护安心消费环境贡献工行力量。

来源：工商银行珠海分行