3月26日下午，深圳市首场APEC赋能专业社工“说服务”典范大会在罗湖区翠竹街道举行。

活动以“专业之声·步履前行”为主题，通过多元化的服务叙事形式，生动呈现一线社工在社区治理、民生服务中的专业实践，为深圳社会工作高质量发展写下鲜活注脚。

恰逢深圳积极筹办2026年APEC峰会，本次活动汇聚60余名一线社工，他们用“专业之声”回应时代命题，以“步履前行”践行民生担当，充分展现了新时代社工的职业风采与精神力量，引导广大社会工作者积极参与“三力三区”建设，共同打造科创乐活新罗湖。

12个作品同台竞技，创新形式讲述温情故事

大赛自启动以来，吸引了来自各社区及民政服务站的多个优秀项目参与。经过层层遴选，12个作品脱颖而出，进入决赛展演。情景剧、演讲、脱口秀、图说故事……形式多样，精彩纷呈。

选手们以真实案例为蓝本，聚焦长者服务、社区治理、反诈宣传、特殊群体关爱等领域，将社工与居民之间的温情故事搬上舞台，生动诠释了社会工作在服务民生、化解矛盾、赋能社区中的专业价值。

其中，《听见她：一个社工的内心OS被我发现了》以新颖视角走进社工的内心世界，将服务过程中的思考、挣扎与成长娓娓道来，引发观众强烈共鸣；《写在废纸壳上的感谢信》凭借一封质朴的感谢信，传递出长者对社区服务的深情认可，令在场观众无不动容；《鼓声里的“益”起反诈》将反诈宣传融入艺术表达，寓教于乐，用创新的方式提升居民防骗意识；《从“盲目恐慌”到“科学管理”——糖友的转变》则聚焦健康管理，展示了专业社工在慢性病群体赋能中的积极作用。

经过激烈角逐，《鼓声里的“益”起反诈》《写在废纸壳上的感谢信》《听见她：一个社工的内心OS被我发现了》等作品荣获最佳项目奖。

图为《一滴血骗走八千四，社工在线拆局救陈姨》脱口秀。

11名典范社工获表彰，扎根社区彰显专业力量

活动特别设置“典范社工”颁奖环节，11名在过去一年中扎根基层、表现突出的优秀社工荣获年度典范社工称号。他们用脚步丈量社区，用真情服务群众，成为基层社会治理中不可或缺的专业力量。

在专家点评环节，深圳经济特区社会工作院副院长周燕琼、罗湖区社会工作者协会卢丹丽等评委，从专业深度、展示形式、情感表达等维度对参赛作品进行了细致点评，充分肯定了一线社工在服务创新与专业表达方面的积极探索。

图为《专业社工“解铃”：巧解老人投诉“千千结”》情景剧。

活动现场还发布了“专业之声·步履前行”宣传首映视频，讲述以更专业、更暖心、更多元的国际化专业社工融入APEC志愿服务的动人故事。据悉，罗湖区已累计招募APEC外语志愿者215名，为即将到来的国际盛会储备了坚实的志愿服务力量。

以专业赋能基层治理，为APEC贡献罗湖力量

本次活动的成功举办，不仅展示了罗湖区社会工作者的专业风采，更探索出一条“专业社工+APEC志愿者”联动的基层治理新路径。

下一步，罗湖区将继续以党建引领基层治理为核心，开展“APEC罗湖窗口·友礼服务”行动，组建“多语种社会治理志愿者服务队”，为APEC会议相关的嘉宾驻地、商圈、文旅景点等活动区域提供语言辅助与社会应急支持。

同时，在罗湖口岸、万象城、东门商圈、深圳美术馆等区域设立“多语种服务岗”，设置流动志愿服务点，提供语言翻译、便民指引、文化解说等服务，为2026年APEC峰会营造和谐、包容、温暖的社区环境贡献专业社工力量。

南方+记者 郭悦

通讯员 杨智品 彭红志