佛山市场监管部门查处一批质量不合格沙发，守护每一份居家的安全舒适！_南方+

案件概述

2025年底，佛山市三水区市场监管局成功查处一起产品质量不合格案件。监管人员在对辖区某家具有限公司进行监督抽检期间，发现该公司生产销售的一批软体沙发产品质量不合格，“产品用料、加工要求-泡沫塑料座面表观密度”“顺限量-甲醛释放量”两项检测结果不符合QB/T1952.1-2023《软体家具沙发》标准要求。

经立案调查，三水区市场监管局依法对当事人作出没收违法产品共87件、没收违法所得9891元、罚款32238元的行政处罚。

家具消费小贴士

沙发、衣柜、床垫、餐桌……不仅承载着日常起居，更直接关系到家人的健康与安全。

但市场上家具品类繁杂、质量参差不齐，为了帮大家避开消费陷阱，买到安全、合格、放心的家具，特此整理一份消费安全提示：

一、选购前

明确需求，锁定正规渠道

先想清楚自家的户型大小、装修风格和使用需求，避免盲目追求“颜值”或“低价”。优先选择正规渠道购买，比如品牌专卖店、大型家居商场、官方旗舰店等，质量和售后更有保障，尽量避开无资质的小作坊、流动摊贩或“三无”网店。

认准资质，拒绝“三无”产品

合格的家具产品，必须具备完整的资质证明。购买前应查看产品标识，核对产品名称、规格型号、生产企业名称及地址、执行标准、生产日期、合格证明等信息，无标识或标识不全的，坚决不买；优先选择符合QB/T1952.1-2023《软体家具沙发》行业标准及T/FSS32—2024佛山地方标准的产品，兼顾实用性与环保安全性。

提前了解材质，避开隐形风险

不同材质的家具，安全隐患和适用场景不同，要提前了解，避免选错：

木质家具：实木家具环保性相对较好，但要注意区分“全实木”和“实木贴皮”，避免商家以次充好；人造板（颗粒板、密度板、细木工板）家具，重点关注甲醛释放量，尽量选择E0级、E1级环保板材；

软体家具（沙发、床垫）：查看面料是否有异味、是否易起球，海绵应选择高密度、回弹好的，避免使用劣质海绵（易塌陷、释放有害物质）；床垫要注意是否有合格的弹簧结构，避免“黑心棉”填充；

金属家具：查看表面是否有锈蚀、涂层是否脱落，连接处是否牢固，避免选择薄脆、易变形的金属材质。

（图片为AI生成）

二、选购时

闻气味：警惕刺鼻异味

新家具带有轻微的材质本身气味属于正常情况，但如果闻到强烈的刺鼻味、酸味或其他异常异味，就需要高度警惕，这可能是甲醛、苯系物等有害污染物超标所致。

查细节：检验质量好坏

木质家具：查看表面是否有开裂、变形、掉漆，连接处是否牢固（螺丝、榫卯结构是否紧密），抽屉、柜门推拉是否顺畅，有无卡顿、异响；

软体家具：用手按压沙发、床垫，回弹迅速、无凹陷的质量更好；面料缝合处是否整齐，有无跳线、开线，拉链是否顺滑；

金属家具：重点检查材质厚度，避免选择薄脆易变形的劣质金属，表面涂层需均匀光滑、无锈蚀、无脱落，连接处（焊接、螺丝固定）要牢固紧密，无松动、无毛刺；同时查看承重能力，尤其是金属货架、餐桌等，确保能满足日常使用需求，避免因承重不足引发安全隐患。

（图片为AI生成）

问售后：明确责任条款

全面了解产品售后内容，避免后续出现消费纠纷难以维权。

问清质保期限，明确质保范围（是否包含维修、更换、退货）；

问清安装服务：是否提供送货上门、免费安装等服务，安装过程中如果损坏家具或墙面，责任由谁承担；

问清退换货政策：线上购买的家具，退换货流程、运费承担方式；线下购买的，出现质量问题如何退换，是否有明确的退换货时限。注意保存发票、收据、检测报告等消费凭证。

三、验收时

核对产品：与约定一致

对照合同和订单，检查送到的家具是否与当初选购的型号、材质、颜色、尺寸一致，有无错发、漏发、损坏的情况（如表面划痕、变形、配件缺失）。如果是定制家具，重点检查尺寸是否符合自家户型，设计是否与约定一致。

再次检测：确认安全达标

签收前，再次闻一下家具的气味，若仍有强烈刺鼻味，可当场要求商家进行甲醛检测，或拒绝签收；同时检查家具的细节的，如连接处是否牢固、抽屉推拉是否顺畅、面料是否有破损等，发现问题及时拍照留存，当场与商家沟通解决方案（如更换、维修、退货）。

（图片为AI生成）

四、使用与维权

正确使用，减少安全隐患

新家具送到家后，建议通风散味1-3个月后再使用，尤其是人造板家具和软体家具，通风能有效降低甲醛等有害物质的浓度；使用过程中，避免将家具放在高温、潮湿的环境中（如靠近暖气、空调、阳台），避免阳光直射，定期清洁保养，延长家具使用寿命。

遇到问题，合理维权

如果购买的家具出现质量问题（如甲醛超标、结构松动、材质不符），可与商家协商，出示相关凭证（发票、消费合同、检测报告、照片等），要求商家履行质保义务（维修、更换、退货）；如与商家协商无果、商家未履行售后承诺，可拨打12315或12345向市场监督管理部门投诉，提交相关侵权证据。

增强消费安全意识

守护居家舒适和健康

来源：三水区市场监管局