近段时间以来，国家金融监督管理总局茂名监管分局紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，根据国家金融监督管理总局及广东金融监管局部署，指导辖区协会组织、银行业保险业金融机构开展2026年“3·15”金融消保宣教活动。活动构建“监管引领、行业协同、全域覆盖、精准滴灌”宣教体系，全市676个银行保险机构网点、近万名员工参与，累计开展线上线下宣传1226场次，触达消费者超807万人次，线上渠道点击量破501万次，营造了安全清朗的金融消费环境。

多方联动聚合力，全域宣教掀热潮

茂名金融监管分局搭建全方位多方联动宣传体系，指导各支局打造宣教样板，形成上下呼应的宣传态势。同时深化跨部门、跨平台联动，联合茂名市市场监管局在茂南万达广场开展集中宣传，与茂名市广播电视台合作实现“电视+网络”全域传播。

辖区行业组织与金融机构同步发力，茂名市金融纠纷调解联合会携手银行、保险行业协会开展线下宣传，获官方媒体报道66次；各机构创作原创宣传资料206份，通过新媒体平台多形式传播。行业协会及调解联合会官微开设“3·15”专栏，发布推文136篇，凝聚全域宣传合力。

本土融合创特色，乡音乡情传暖意

立足茂名“好心文化”，茂名金融监管分局指导辖区机构融合地方特色产业与民俗文化开展宣教。紧扣“五棵树一条鱼一桌菜”特色产业，指导茂名市金融纠纷调解联合会联合茂名市广播电视台制作微短剧《好心金融 乡邻守望》、反诈宣传片《警惕“低价”噱头，防范转账风险》，通过电视频道、商圈电子屏以及线上媒体渠道展播，分别触达70万人次、20万人次。

借力非遗年例、化橘红赏花节等本土盛事，高州金融监管支局、化州金融监管支局打造特色宣教场景，形成了上下呼应、各具特色的生动局面；建设银行茂名市分行、交通银行茂名分行等机构将消保宣传融入年例，其中交通银行创新非遗木偶戏+金融反诈模式，让金融知识融入乡土烟火。

精准滴灌惠民生，重点群体强守护

针对“一老一少一新”等重点群体差异化需求，茂名金融监管分局指导开展定制化宣教。

面向老年群体，中国银行茂名分行开展“银龄守护”行动，平安财险茂名中支深入乡村宣教，农业银行茂名分行创作防诈漫画，全方位筑牢养老金融防线。针对青少年，农业银行电白支行、化州支行等多家机构开展“金融开学第一课”“金融种子进校园”等活动，培养金融安全意识。聚焦“两司两员”新就业群体，中国银行茂名分行、邮储银行茂名市分行、广发银行茂名分行、富德生命人寿茂名中支、中国人寿茂名分公司等多机构深入快递外卖站点、物流园区，送上定制“金融消保随身包”，覆盖近3万人次，守护从业者“钱袋子”。

内外兼修固根基，合规建设促长效

活动坚持宣传教育与合规建设双向发力，茂名金融监管分局组织辖内56家机构100余名消保骨干开展合规培训，邀请市场监管局专家、分局消保干部解读《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》《金融机构产品适当性管理办法》等法律法规，各机构同步开展内部教育培训28次。同时指导机构将适当性管理嵌入经营全流程，提升行业消保专业水平。

茂名金融监管分局表示，将秉持以人民为中心的发展理念，以“四新工程”为指引，持续健全长效宣教机制，深化本土特色融合的宣传模式，强化源头合规治理，督促机构将适当性管理嵌入业务全流程，深化政银保协同共治，从源头压降消费纠纷，切实守护金融消费者权益，为茂名金融业高质量发展营造良好金融生态。

撰文：杨建雄 通讯员 许慧怡