广州市南沙区龙穴街道始终坚持和发展新时代“枫桥经验”，紧紧围绕解决影响社会和谐稳定的源头性、根本性、基础性问题，以“三个一”工作举措做实多元化解纠纷，推动矛盾纠纷“发现得早、控制得住、化解得了、处理得好”，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态，不断提升社会治理效能，努力建设更高水平的平安龙穴。

整合资源，打造“一站式”平台

规范化建设综治中心。龙穴街综治中心立足实际、充分利用现有场地资源，按规范设立“一厅五室”，立足辖区劳资纠纷、用地纠纷多发的特点，设置工伤调处、仲裁指引、劳动争议调解等服务窗口和“背靠背”调解室。按照“专职队伍+派员入驻+协作参与”模式，推动平安、司法、执法、劳动、网格等力量常态化入驻办公，将综治中心打造成为群众“家门口”的解纷服务阵地。

高标准建设综治工作站。立足辖区产业工人集聚特点，在工人新村高标准建立综治工作站，着力打造党建引领、多方联动、一站集成、服务下沉的基层治理新阵地。工作站聚焦产业工人急难愁盼，集成矛盾调解、权益保障、法治宣传、心理疏导、民生帮扶等多元服务。切实把风险化解在源头、把服务送到一线，有力筑牢产业社区平安稳定根基。

健全机制，实现“一揽子”调处

健全联动工作机制。龙穴街综治中心联合龙穴派出所、港区派出所、司法所、网格、社区居委会等基层单位，以网格为基本单元，整合各方基层调解资源，建立“网格员每日巡查+司法力量随时调解+综治中心居中协调”的联动工作机制。

创新多元化解格局。坚持“有求必应”，立足辖区实际，建立矛盾纠纷“一揽子解决”方案。针对辖区劳务用工领域纠纷频发问题，联合企业建立“平安积分”制度，由企业对发生劳资纠纷、治安事件的劳务队进行惩戒；针对在建工地与周边鱼塘纠纷频发问题，通过加强工地监管、对新开工工地预警及搭建沟通 平安 等措施，主动介入、靠前化解，做到“抓前端、治未病”；针对辖区多民族聚居特点，通过举办民族融合活动、开展法制宣传、施行靖夜巡逻等方式，充分尊重居民文化特点与生活习性，有效避免矛盾纠纷发生。2026年，街道综治中心累计调处矛盾纠纷331宗，切实做到“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上行，纠纷不上交”。

科技支撑，构建“一张网”管理

智慧安防，收集弱信号。坚持以维护社会和谐稳定、保障人民财产安全的理念，不断优化“技防、物防、人防”三道防线，以物理防控、定点巡逻、机动巡逻的方式，加强对辖区易上岸点及重点区域的管控措施。结合科技手段，利用辖区地势平坦、遮挡物少等优势，依托双反智慧平台，对辖区35公里堤防岸线实行全覆盖监控，对闯入船只、车辆、人员实现智能监测及自动预警，全方位收集各类弱信号，以智慧治理筑牢平安防线。

群防共治，守护社会安宁。依托综治视频应用平台，汇聚辖区主要路口、重点企业、在建工地等重点部位视频监控资源，实现实时巡查、动态监管、应急拉练辖内最小应急单元。为实现和谐稳定的社会环境，街道平安办联合派出所、社区居委会和重点企业安保部门组建一支“靖夜联合巡逻队伍”，深入重点区域、人流密集场所开展夜间巡防。2026年，发动治安巡查人员和重点企业安保3500余人次参与重点部位巡防工作，发动“广州街坊”1.3万余人次参与社会面整体防控，成功处置突发案事件4起，龙穴社区治安环境得到明显改善，居民、来穗人员安全感及满意度明显提高。

来源：南沙政法