每年的4月到9月是广州汛期，台风、强对流天气轮番上演。台风天、暴雨天如何保障乘客出行安全，今天，羊角君带你一文看懂广州地铁的“防汛硬核操作”，让你出行心里有底！

01

 未雨绸缪，预防在先

极端天气来临前，我们的准备工作早就启动了：

加强设施检查

全面排查车站排水系统、防洪挡板以及露天行车线路等设施，确保排水通畅、设备良好。

储备应急物资

沙包、抽水机、应急照明……各类应急物资提前准备到位，随时可启用。

制定应急预案

完善极端天气应对预案，明确各岗位职责和处置流程，确保临危不乱。

员工培训演练

定期组织应急培训和实战演练，让每位员工都成为“防汛卫士”。

02

 实时监测，预警先行

广州地铁与气象部门保持“热线联系”，第一时间掌握天气变化：

密切关注气象信息

及时获取预警信息，掌握降雨强度、持续时间等关键数据。

站内预警提示

通过广播、电子屏向乘客发布安全提示，提醒大家注意出行安全。

线上实时发布

@广州地铁 官方微博动态更新运营信息，方便大家提前规划行程。

03

 现场处置，快速响应

强对流天气来得快、变化大，我们的“现场快速处置”机制立刻启动：

防止雨水倒灌

在出入口设置防洪挡板、堆放沙包，筑起第一道防线。一旦站内出现积水，我们会立即安排清理。

保障乘客安全

在湿滑区域设置警示标识，安排工作人员引导，循环播放“小心地滑”提示音。

加强车站巡查

增加巡查频次，重点关注车站结构、设备设施是否存在隐患，发现问题立即处理。

04

为什么下大雨时扶梯会关停？

细心的市民会发现，下大雨时部分车站的扶梯会关停，这是为什么呢？

其实，这是为了乘客的出行安全！雨天扶梯表面湿滑，乘客容易打滑摔倒。而且很多乘客会在出入口避雨，如果扶梯继续运行，人员容易积压，反而增加安全风险。所以我们会视情况关停扶梯，引导大家有序通行。

安全第一，感谢大家的理解配合！

05

 运营调整，守护出行

当极端天气影响行车安全时，我们会视情况采取运营调整：

调整行车计划

根据影响程度，适时调整列车运行速度、发车间隔，必要时采取停运等措施。

温馨提醒

防汛物资别乱动！在通道和出入口，你会看到贴着 “请勿挪用” “请勿触碰” 标签的沙包、挡板等物资。这些都是重要的防汛设备，请大家不要触碰、躺卧，更不要挪动，让它们随时待命，守护大家的安全。

小贴士

✅ 极端天气出行，请多留意 @广州地铁 官方微博，第一时间获取运营调整信息。

✅ 在车站内，请留意广播和指引，听从工作人员安排，安全有序出行。

✅ 雨伞租借服务：部分站点提供，押金20元，支持微信、支付宝支付，可跨站归还。

来源 | 运营三中心 线控中心

文 | 梁咏珊 刘静 蔡树东 谭竹茜

图 | 汤莉 谭竹茜