“1个月前，小区这条约300米的主要道路商铺的货物、杂物随意堆放，电动自行车、摩托车随意停放，满眼都是脏乱差。”3月19日，广州市南沙区万顷沙镇综合行政执法大队执法人员巡查至“阳光半岛”小区时，住在小区的王先生说，得益于“门前三包”工作做得好，现在该路段干净整洁、车辆停放有序。

“我们将放在店门前的快递件转移至店铺后面的空地有序摆放，现在的店门前干净整洁，客户与自己看着都舒心。”当天，万顷沙镇新垦大道的一家快递网点负责人冯先生对执法人员说。

2026年3月以来，南沙区万顷沙镇综合行政执法大队根据镇委、镇政府工作部署，按照区综合行政执法局（城市管理局）工作安排，扎实推动广州市新时代“门前三包”责任制落地，取得成效。

自新一轮“门前三包”集中整治开展以来，该镇综合行政执法大队共出动执法人员580余人次、执法车辆145车次，派发宣传资料500余份，上门做宣传服务100余家次，协助签订《广州市市容环境卫生责任区告知书》176份，引导商户自觉履行主体责任并整改问题125家次，将柔性执法包容审慎监管贯穿“门前三包”的全过程、各环节的同时，对拒不签订《广州市市容环境卫生责任区告知书》、拒不配合整改的当事人立案查处6宗。

据介绍，执法人员立足该镇辖区实际情况进行专题巡查分析，制定综合整治工作方案，会同镇相关部门开展综合整治。针对快递网点、餐饮店、洗车店、杂货店、摩托车修理店等不同经营主体，分类制作“门前三包”宣传资料，做到图文并茂，简洁易懂。对于“门前”边界不清、“三包”内容不明、责任主体难确、杂物乱堆放、车辆乱停放、卫生不干净等问题，没有一罚了之，而是耐心地作法律法规宣传、做深入细致的思想沟通、一起想办法出点子解决问题，在服务中引导商户重新签订内容更加完善合理的《广州市市容环境卫生责任区告知书》。

万顷沙镇综合行政执法大队相关负责人表示，以人为本、因地制宜、疏堵结合的整治举措，形成“抓两头促中间”的良好态势，不少持观望态度的商户纷纷转向主动配合整改。下一步将继续推动“门前三包”责任制落地，在精细化、常态化、长效化上下功夫，不断巩固整治成效，让“门前三包”从“要我做”转变为“我要做”，真正成为商户的行动自觉。

南方+记者 张翊伟

通讯员 黄正亮 陈莹莹