3月中旬，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，中国农业银行在汕头地区的多家支行开展了一系列形式多样的金融消费者权益保护教育宣传活动。与以往在网点内等候客户不同，这些银行主动将金融知识课堂“搬”到了企业车间、社区广场、乡村集市、特产展会甚至大型展馆，在多样的生活场景中为市民百姓筑牢金融安全防线。

3月12日下午，农行汕头龙湖支行的员工率先走出网点，在一家合作企业内设立了服务宣传点。他们一边为企业员工现场办理业务，一边结合折页和真实案例，讲解账户安全与防范电信诈骗的知识，让金融服务与风险教育同步送达。

次日，一场由多部门联合发起、多家金融机构共同参与的大型社区活动在澄海区大埔堀社区举行，农行汕头澄海支行作为主要承办方，通过设立咨询台、举办专题讲座、发放宣传品等方式，吸引了大量居民。宣讲员用通俗的语言拆解“征信修复”骗局和虚假投资理财套路，尤其针对老年人、青少年和新市民群体进行了有针对性的讲解。与此同时，农行汕头潮南支行的宣传队伍深入潮南区雷岭镇的麻埔村，用更贴近乡音俚语的方式，向村民普及金融消费者的基本权利和依法维权渠道，提醒大家办理金融业务时务必看清合同条款。

除了传统的社区和乡村，人气旺盛的商业场所也成为宣传阵地。3月14日，借助当地名优土特产展览会的人气，农行汕头金凤支行在热闹的商场里摆起了“金融摊”。行长带队，青年员工们化身宣讲员，结合展会现金交易频繁的特点，重点向市民和商户传授人民币防伪和移动支付安全知识，提醒大家守护好“钱袋子”。同日，农行汕头达濠支行在汕头国际会展中心，针对“非法代理退保”“银行卡境外盗刷”等新型金融陷阱，通过案例展板向过往人群进行风险提示。

从企业到社区、从乡村到展会，这一系列活动的共同特点是从“坐商”变“行商”，主动将金融知识送到消费者身边。通过面对面的答疑、鲜活案例的讲解，银行工作人员努力将专业的金融术语转化为公众听得懂、记得住的生活常识。据统计，仅在澄海区的社区活动中就发放资料300余份，覆盖150余人。银行方面表示，此类下沉式、场景化的金融教育宣传将持续开展，致力于让金融知识真正融入百姓生活，共同构建更清朗的金融消费环境。

南方+记者 谢嘉龙

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