“以前走到路口都紧张，现在看着志愿者的红马甲，心里就踏实了！”3月19日清晨，在越秀区黄花岗街菜寮社区的一个繁忙路口，家住附近的陈阿姨指着正在耐心劝导交通的志愿者身影，由衷赞叹。

电动自行车作为城市出行的“毛细血管”，在便利市民生活的同时，逆行、闯红灯、不戴头盔等乱象也曾成为基层治理的“硬骨头”。面对这一难题，黄花岗街没有选择“一罚了之”，而是自2025年11月起，落实广州交警推出的“三选一”柔性劝导模式，以温情的“志愿红”，在越秀区街头铺就了一条平安、文明的出行路。

变“被动受罚”为“主动体验”

“三选一”让安全教育入脑入心

“拍照即罚款”虽见效快，却易流于形式。黄花岗街深谙“治标更要治本”的道理，推行充满人文关怀的“三选一”教育套餐，违法居民可任选其一：

抄写交通法规，在一笔一画中铭记规则；

观看警示视频，在一幕一幕中触动心灵；

参与志愿执勤，在一站一行中感同身受。

不久前，居民王先生因未佩戴头盔被拦下。他选择了穿上红马甲，体验15分钟的志愿执勤。“就站了一刻钟，后背都汗湿了，这才体会到劝导员的不容易，也明白了头盔真是‘保命盔’！”这种将惩戒与教育相结合的柔性执法，不仅纠正了违法行为，更在当事人心中播下了文明的种子。

变“冷硬执法”为“温情守护”

“志愿红”为文明出行增添暖色

每天7:30至18:30，由党员志愿者、群防群治力量及专业社工组成的“黄花岗劝导队”准时上岗。他们并非冰冷的“执法者”，而是充满温情的“守护者”。

“大爷，头盔戴好，平安回家才最重要！”“小哥，别急这一时，前面路口再掉头更安全！”一句句朴实的叮嘱，一次次俯身挪正乱停车辆的动作，一声声耐心的引导，摒弃了生硬的说教，用真诚赢得了群众的理解与支持。这股流动的“志愿红”，已成为黄花岗街街头最温暖的底色，生动诠释了越秀区在构建共建共治共享社会治理格局中的积极探索。

变“一时之效”为“长久之功”

文明骑行蔚然成风

三个多月的坚持与深耕，成效斐然。曾经频发的电动车乱象明显收敛，早晚高峰的路口秩序井然。为巩固治理成果，黄花岗街进一步细化服务举措：在环市东路466号前和区庄地铁站A出口设置了统一设计的规范劝导岗亭，张贴“早点走、靠右行、慢慢开”等温馨标语，营造潜移默化的文明氛围；同时，依托社区微信群、专题讲座等多元载体，拓宽宣传渠道，筑牢思想防线，推动交通安全知识走进千家万户。

文明骑行无小事，守护平安无止境。黄花岗街相关负责人表示，下一步，街道将继续深化“三选一”柔性劝导模式，持续优化服务细节，丰富宣传载体，引导更多居民从治理的“旁观者”转变为“参与者”。让“早点走、靠右行、慢慢开”不再是一句口号，而成为每一位市民的行动自觉，共同擦亮广州“老城市新活力”的文明底色。

撰文：李嘉益 周淑芬 曾玲

黄花岗街供图