春潮涌动，巾帼建功；初心如磐，护苗成长。在日前举行的东莞市“百名法学家百场报告会”暨妇女权益保障法主题宣传活动中，石龙镇中山西社区妇联的《中山西社区“玉兰妈妈”守护困境儿童案》脱颖而出，成功入选2025年度东莞市“依法维护妇女儿童权益十大案例”。活动中，中山西社区党委书记、妇联主席列玉梨分享基层妇儿维权实践经验，展现新时代社区工作者守护妇女儿童权益的卓越风采。

△列玉梨（左二）作为代表上台领奖

△列玉梨在活动中分享案例经验

本次活动前期共征集到全市公检法司系统及基层妇联报送的典型案例57篇，经过专家严格评选，最终10篇案例脱颖而出，涵盖婚姻家庭矛盾化解、未成年人综合保护等重点领域，具有极强的典型示范意义和实践借鉴价值。此次中山西社区案例入选，正是社区“玉兰妈妈”志愿服务队长期以来精准帮扶困境儿童的真实写照，也是社区长期深耕妇儿权益保护工作的生动缩影。

中山西社区“玉兰妈妈”志愿服务队现有48名成员，主要由社区妇联工作人员、党员骨干以及医生、律师、教师等各行各业的巾帼志愿者等组成。团队常态化开展节日慰问、临时救助、关爱陪伴等服务，全年组织各类关爱活动约10余场，成立至今已帮助困境儿童48人，用点滴行动为辖区妇女儿童送去温暖与关怀。

以爱护航

助困境儿童向阳生长

案例主角小欣（化名）于2014年出生，年幼时遭遇家庭突发变故，只能由亲属照料，成为社区困境儿童中的一员。社区工作人员在日常摸排中发现，小欣因无户口，无法正常入学、就医，人生陷入两难困境，家庭的变故也让她逐渐变得自卑、暴躁，缺乏安全感。得知小欣的困境后，列玉梨第一时间牵头行动，以“玉兰妈妈”志愿服务队为依托，建立“社区+公安+民政”联动机制，带着团队成员多方奔走、反复协调。经过数年不懈努力，终于成功为小欣办理了入户手续，将小欣及其监护人纳入低保体系，彻底解决其入学、就医的“拦路虎”，为孩子筑牢生活“安全网”，让她不再为基本生活发愁。

解决了生活难题，社区团队并未停下脚步，他们深知心理关怀对于困境儿童的成长同样重要。针对小欣的心理问题，社区精心制定个性化帮扶方案，引入“心悦灵”心理健康服务，通过绘画疗法为小欣开展多次心理疏导，同时配套开设性教育课程，帮助孩子逐步树立健康的自我认知。在此基础上，团队为小欣建立“一人一档”，主动对接学校设计专注力训练游戏，构建家校联动体系，逐步改善小欣的学习状态。除此之外，列玉梨每周入户陪伴小欣，倾听她的心声，安抚她的情绪，还安排“共享妈妈”轮流照料小欣的日常生活，用细腻的情感填补孩子的亲情空白。近年，小欣的亲属病逝，社区及时优化帮扶方案，带领“玉兰妈妈”们给予她更多的陪伴与关怀，陪她平稳度过人生难关。

△通过绘画疗法为孩子开展心理疏导

△入户照料孩子的生活起居

如今的小欣早已摆脱过去的自卑与怯懦，成长为阳光开朗、积极向上的少年，还获评学校“文明之星”。小欣的蜕变不仅见证了“玉兰妈妈”从几人结对到48人团队的壮大，更见证了团队从生活帮扶到全链条赋能的跨越，也正是这份用爱浇灌的坚守，让该案例成功斩获市级殊荣。

以队为基

织密妇儿守护网络

小欣的向阳成长并非偶然，而是中山西社区“玉兰妈妈”团队多年真情付出的必然结果。作为团队核心骨干，列玉梨始终将妇女儿童合法权益保护放在工作的重中之重，依托社区“大党委”+“善治联盟”模式，创新性整合社区妇联、党员骨干、巾帼志愿者等多方力量，成立“玉兰妈妈”志愿服务队，为困境儿童撑起了一片温暖的天空。

在其带领下，“玉兰妈妈”们的身影活跃在社区的每一个角落，用平凡的举动书写着不平凡的温暖。清晨，她们轮流接送困境儿童上下学，用陪伴驱散孩子的孤独；傍晚，她们上门辅导作业，用琐碎的付出填补亲情空白；平日里，她们与孩子谈心聊天，用温柔的话语安抚敏感的心灵。这些看似微不足道的举动，成为孩子们童年最温暖的记忆，也让“玉兰妈妈”成为社区里最动人的身影。

△上门辅导孩子作业

随着帮扶工作的不断深入，“玉兰妈妈”的工作早已超越了简单的生活照料，逐步构建起“基础保障、心理疏导、资源链接、家校联动”四位一体的系统性帮扶体系。在基础保障与习惯培育方面，团队积极联动公安、民政等部门，全力解决困境儿童户口、低保等核心难题，确保孩子们基本生活无忧，并依托社区困境儿童关爱项目定期入户陪伴，通过绘本共读、游戏互动等方式弥补亲情缺失，联合社工制定“好习惯养成计划”，帮助孩子们养成良好的行为习惯。在心理疏导与亲子赋能方面，团队积极对接专业心理咨询机构，为困境儿童提供一对一心理疏导，破解成长烦恼，并组织家长沙龙，向监护人传授科学的家庭教育理念与方法，助力亲子关系和谐发展。在资源链接与精准帮扶方面，充分利用社区平台链接教育、公益等多方资源，为困境儿童提供作业辅导等服务，切实保障孩子们的受教育权，组织志愿者轮流接送孩子上下学、开展周末亲子活动，促进孩子们快速融入社会。在家校社联动方面，定期与学校老师、家委对接，精准掌握孩子的成长情况，针对具体问题设计个性化训练小游戏，推动困境儿童学业与心理同步提升。

△“玉兰妈妈”们入户与孩子们交谈，并通过游戏互动的方式弥补亲情缺失

“玉兰妈妈”的守护，从未止步于困境儿童的基础帮扶，而是在精准护航儿童成长的同时不断拓展妇儿权益保护路径。一方面，中山西社区妇联持续发力，为困境儿童链接优质教学资源、筹措助学费用，坚决不让一个孩子因经济困难而失学；另一方面积极延伸服务触角，为单亲困境家庭的妇女寻找就业岗位，帮助她们重拾信心、重塑人生。从对困境儿童的全链赋能，到对困境妇女的精准托举，“玉兰妈妈”团队用实际行动诠释了“爱一直在路上”的深刻内涵。

初心如磐，步履不停。接下来，中山西社区将持续深耕妇儿权益保护领域，打造“玉兰妈妈”特色志愿服务品牌，链接更多优质资源，吸纳更多爱心力量，让全链条帮扶模式覆盖到社区每一位需要帮助的困境儿童，让“玉兰之花”在基层治理的土壤中绽放更绚丽的光彩。

出品｜石龙镇融媒体中心

资料来源丨中山西社区

文｜叶嘉瑶 通讯员 叶转章

编辑｜叶嘉瑶

校对｜曾宝儿

值班编委｜屈喆

审发｜戴晓东

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