法律咨询、真假鉴别、投诉受理……3月15日，在潮州西湖公园举行的2026年“3·15”国际消费者权益日宣传活动现场，一个个便民服务台前排起了长队。工作人员面对面为市民答疑解惑，通过发放宣传资料、现场讲解法律法规等方式，引导消费者自觉抵制“假冒伪劣”商品，切实提升识假辨假和依法维权能力。

据悉，本次活动以“提升消费品质”为主题，由潮州市市场监管局联合多部门共同举办，旨在促进消费供给提质、加快消费维权提效、推动消费环境优化。市市场监管局及相关单位负责人、行业协会代表等近200人参加活动。

回顾2025年，潮州市市场监管局深入践行“监管为民”理念，及时解决消费纠纷，回应消费者关切，不断强化产品和服务质量监督执法。全市共受理消费者投诉举报5.4万多件，为消费者挽回经济损失超330.71万元；全年新增“放心消费承诺”单位1018家，其中包括104家“线下无理由退货承诺店”。古城牌坊街商家申请率达80%以上，新增数量超前五年累计发展的总量，进一步增强消费者的信心，激发市场活力，推动潮州市消费市场高质量发展。

潮州市市场监管局有关负责人表示，将持续深入开展宣传教育，切实加强监管执法，提高消费者维权意识，维护公平竞争秩序，不断增强群众消费安全感和获得感，全力护航群众高品质生活和潮州高质量发展。  

撰文：林楚楚

通讯员 吕钰莹

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