门口立牌大书“点心6.8折”，后门海报却用手写小字标注“周末不参与”——这种“阴阳海报”的促销套路，法律上怎么看？近日，佛山市禅城区人民法院（下称“禅城法院”）审结了一起餐饮服务合同纠纷案，认定商家故意隐瞒优惠活动限制条件的行为构成消费欺诈，判决其向消费者退还折扣金额并赔偿500元。

一顿饭引发的官司

案发于2024年12月的一个周末，马某与朋友途经佛山某餐饮店，被店铺正门立牌上醒目的“点心6.8折”优惠信息吸引，遂进店消费。

然而结账时，店员却告知：门口海报已写明周末不参与优惠活动。马某当场愣住了——他分明记得海报上并没有这项限制。但出于无奈，他仍按原价支付了餐费。

离店时，马某特意查看正门宣传海报，确认海报上确实没有任何“周末除外”的标注。心存疑虑的他返回店内询问，店员这才将他带到后门，指向张贴的另一张海报。这张海报上，一行用笔写小字标注着“节假日与周末不参与优惠活动”，位置偏僻，与正门海报的醒目宣传形成鲜明对比。

经交涉，商家当场同意退还折扣金额，但事后并未履行。马某遂将某餐饮店诉至法院，要求退还折扣金额并增加赔偿。

法院：“阴阳海报”构成欺诈

禅城法院审理认为，马某基于店铺正门立牌海报所示的优惠信息进店消费，而“周末不享受优惠”这一关键限制条件，商家未在正门的海报标注，仅在后门海报以不明显的位置笔写体标注。

这一做法，使消费者在正常消费决策过程中难以及时、清晰地获取重要信息，进而陷入错误认识，做出了违背真实意愿的消费行为。法院认定，某餐饮店的行为属于故意隐瞒优惠活动限制条件，构成欺诈。

根据《消费者权益保护法》第五十五条规定，经营者存在欺诈行为的，消费者有权要求按购买商品价款或接受服务费用的三倍进行赔偿；赔偿金额不足500元的，为500元。

法院遂判决某餐饮店向马某退还折扣金额，并赔偿500元。目前该判决已生效。

法官说法：诚信经营是底线

“消费者享有知情权及自主选择权。”本案主审法官表示，经营者在推广、销售商品或服务的过程中，应充分披露相关信息，确保内容真实准确、标识清晰醒目。

法官提醒，商家在促销活动中应做到“三个透明”：一是信息透明，关键限制条件必须与优惠信息同时呈现；二是位置透明，不得将限制条件藏匿于消费者难以察觉的位置；三是表述透明，不得使用模糊、隐蔽的文字刻意弱化限制条件。

本案对餐饮店的不诚信行为予以否定并进行惩罚性赔偿，既维护了消费者的合法权益，也警示广大经营者：玩“文字游戏”、设“阴阳海报”，不仅会失去消费者的信任，还将面临法律的否定评价和惩罚性赔偿。

消费提示：留心“小字”多问一句

禅城法院也借此提醒广大消费者，面对诱人的优惠活动，不妨多留个心眼：仔细阅读活动细则，尤其留意海报角落、底部等位置有无小字标注；主动询问限制条件，进店消费前可向店员确认优惠是否适用；保留相关证据，对海报拍照留存，以便发生纠纷时维权；遇欺诈及时维权，可向市场监管部门投诉或向法院起诉。

一餐饭的折扣虽小，背后却是消费者知情权的分量。禅城法院用一纸判决，给“阴阳海报”划上了休止符，也为诚信经营划下了清晰的红线。

采写：南方+记者 唐梦

通讯员 巫云鹏