3月13日上午，在“3·15”国际消费者权益日来临之际，汕尾市以多部门联动、行业协同的强劲合力，在全市范围内掀起了金融消费者权益保护教育宣传的热潮。

在汕尾市人民政府办公室、汕尾金融监管分局的共同指导下，汕尾市银行业保险业与相关职能部门紧密配合，分别在城区显达广场、星合广场及明珠广场同步开展了形式多样、内容丰富的主题宣传活动，共同营造安全、放心、清朗的消费环境。

通讯员供图

由汕尾银行同业公会与汕尾市金融纠纷调解联合会主办，中国银行汕尾分行协办，城区七家银行机构共同参与的“3·15”宣传游园会在显达广场开启。活动突破传统宣传模式，将复杂的金融知识转化为一个个趣味盎然的互动游戏。市民们手持“闯关卡”，在各个银行展位前踊跃参与。

中行汕尾分行“大骰子”游戏随机掉落金融多选题，农发行汕尾分行“美好菜市场”将诈骗话术摆上台面，工行汕尾分行“猜灯谜”引导识别非法金融陷阱，农行汕尾分行趣味答题聚焦典型电诈手段。

而在另一侧，建行汕尾市分行通过“投壶”游戏吸引众多市民前来学习金融知识，邮储行汕尾市分行则设立“金融问答大转盘”揭示身边的金融消费要点，广发银行汕尾分行的“反诈套圈”提醒参与游戏的市民远离圈套，汕尾农商银行的“沙包大作战”进一步加强提示，分享健康的金融消费小秘籍。市民们在欢声笑语中一路通关，最终敲碎金蛋赢取大奖，现场高潮迭起，以“金融+游园”的创新形式，让市民在轻松愉悦的氛围中学习金融知识，切实提升风险识别能力。

在星合广场，以同样主题为引领的保险业集中宣传活动在星合广场同步展开。全市15家保险公司集中亮相，通过设立宣传展台、悬挂主题横幅、发放定制化宣传资料等形式，面向过往市民普及保险基础知识、金融消费维权渠道及个人信息保护等内容。

各保险公司结合业务特色，开展了差异化宣传，有的聚焦网络金融诈骗、代理退保等高风险领域，用真实案例警示市民守住“钱袋子”；有的围绕家庭保障规划、养老储备、医疗健康等民生热点，详细讲解保险产品选择要点与投保注意事项；还有的重点普及保险理赔流程、投诉维权途径等实用信息。

现场设置的金融知识互动问答和消费风险咨询台，吸引了大量市民驻足参与，工作人员一对一解答疑问，提供专业咨询服务。

与此同时，汕尾金融监管分局联合汕尾市市场监督管理局、汕尾市消费者委员会等多部门在明珠广场开展主题为“提升消费品质 服务汕尾高质量发展”2026年3.15国际消费者权益日宣传活动，现场设立宣传咨询服务台，为市民提供有关金融消费维权等咨询服务和金融消费投诉现场受理等惠民活动。

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接下来，汕尾银行业保险业将以此次活动为契机，持续深化金融消费者权益保护工作，凝聚行业共识，不断创新宣传载体，常态化推进金融知识进社区、进乡村、进校园、进企业，为市民提供更加创新、全面、精准的金融宣教服务，共同营造清朗、有序、放心的金融消费环境，为汕尾经济社会高质量发展持续贡献金融力量。

南方+记者 彭骏