面对我国已进入中度老龄化社会的现状，日前，2026年度广东省护理管理干部暨年度重点工作培训班开幕式上，免陪照护智能体正式发布。广东省护士协会会长彭刚艺指出，住院病人照护长期面临 “医院不承担、医保不负担、护士不担当”的困境，护士与护工职责边界“理得太清，又理不清”。免陪照护智能体的推出，旨在建立完整照护服务体系，挖掘照护的医学价值、康复价值和人文价值。

截至2025年底，我国60岁及以上人口达3.23 亿，占比23.0%，老年人口增长带动免陪照护服务需求快速上升。但行业长期存在“服务不到位、收费无依据、患者无体验”等痛点。

广东省护士协会荣誉会长陈伟菊表示，新版系统清晰界定护士与护理员职责边界：护士为责任主体，负责病情评估与专业护理；护理员承担基础照护任务，从根源上避免职责混淆，让免陪照护服务有法可依。

北京大学深圳医院院长梁真介绍，早在去年医院已研发免陪照护智能体，系统通过整合15.8万患者临床照护全景数据，推动分级护理无死角落地，为医保收费提供可追溯的专业依据，破解医院“不敢下特级护理、服务不到位、收费无依据”的管理难题。

彭刚艺表示，该智能体已在多家医疗机构临床验证，具备较强适应性与推广价值。新版智能体将为全省各级医疗机构提供标准化、可复制、可推广的数字化解决方案，下一步将加快临床落地与迭代优化，助力医院落实免陪照护政策，将陪护率控制在 8%以下。

南方+记者 黄锦辉