3月2日下午4时45分，受大风天气影响，位于松山湖工业西四路的一棵大树被风刮倒，粗壮的树干横卧路面，将整条公路完全拦截，过往车辆无法正常通行，瞬间造成交通拥堵，给群众出行带来极大不便，也存在较大的安全隐患。

事发地点位于松山湖北部片区党委和第一综合网格办公室对面，网格员郭晓明发现险情后第一时间启动应急处置流程，迅速集结工作人员赶赴现场，一场争分夺秒的应急处突行动在“家门口”迅速展开。

抵达现场后，网格员迅速分工、各司其职，展现出极强的应急处置能力和责任意识。一方面，多名网格员主动承担起交通疏导工作，顶着狂风在路面来回奔走，耐心引导过往车辆掉头绕行，避免车辆拥堵加剧和二次安全事故发生，用细致的引导为清障工作筑牢安全防线。另一方面，快速联动环卫工人，携带工具投入到树木清理工作中，针对倒伏树木体型较大、不易移动的特点，大家协同配合，采用“切割分段、逐一搬运”的方式，有条不紊地对倒下的树木进行切割、拆解和移运。

经过近20分钟的紧张奋战，下午5时04分，倒伏的树木被全部切割移走至路旁，工业西四路恢复正常通行。道路畅通后，网格员们仍坚守现场，继续疏导过往车辆，排查路面是否存在残留尖锐物品，确保群众出行安全无虞。

“看到树木倒下的那一刻，没想太多，第一反应就是赶紧处置，不能让群众堵在路上，更不能出现安全事故。”现场参与处置的网格员李志标擦了擦脸上的尘土，语气坚定地说，“作为基层网格员，日常巡查就是为了及时发现隐患、化解险情，守护辖区群众出行安全，是我们义不容辞的责任。”

这并非偶然的“应急速度”，而是松山湖北部片区党委深耕基层治理的生动缩影。

作为园区发展核心片区之一，松山湖北部片区人口数量、科研载体、企业数量均居前列，面临着更为复杂的基层治理挑战。为此，北部片区着力打造“快速响应、协同处置”的网格治理模式，让网格员真正历练成为基层治理的“前沿哨兵”。他们日常深耕一线、主动巡查，熟练掌握应急处置流程，确保在突发情况面前能够快速响应、高效处置。

翻开北部片区网格员的“履职日志”，这样的“幸福网事”比比皆是：从幼儿园周边巡查时发现大型马蜂窝，立即上报联系专业人员摘除，消除安全隐患；到科技六路路面巡查中发现群众晕倒，凭借专业急救技能开展初步处置、拨打急救电话、维护现场秩序、联系家属，为群众争取最佳救治时间；再到工业西路巡查时遇到面包车打滑撞上护栏，迅速查看情况、安抚司机、上报求援，并协助铁骑队员维护交通秩序直至道路恢复畅通。

巡查时发现大型马蜂窝。

巡查时发现群众晕倒。

巡查时发现交通事故。

一次次“化险为夷”的背后，是基层治理能力的集中体现。北部片区党委相关负责人表示，下来将依托“1+3”综合网格阵地体系，持续深化“片区合伙人”机制，广泛发动外卖骑手、快递小哥、商铺店主等社会力量成为“网格合伙人”，构建“1+3+N”多元共治生态圈，让更多“眼睛”和“触角”延伸到治理最末梢，让网格员真正成为应急处突的“神经末梢”，不断擦亮“幸福网事”基层治理品牌，用责任与担当守护一方平安。

撰文：何绮莹

受访单位供图

来源：松山湖北部片区