新春走基层|我的方向盘,装满城市守护的故事

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3月1日0:43,从湖北襄阳开来的K4130列车缓缓停靠在东莞东火车站。在人潮汹涌的站前广场,身穿红马甲的志愿者们举着小喇叭朝人群喊:“晚班公交,往虎门方向,这边走!”而在停车场,59岁的司机谢大明发动好车辆,暖黄色的车灯在夜色中亮起,静静守候着这座城市的夜归人。

谢大明是湖南永州新田人,在东莞开公交车十来年了。今年春节,他跟一家人回了趟老家,陪伴90多岁的母亲过年,但初四就匆匆赶回来上班。“年前就安排好了,初五开通夜班车,方便返回的人嘛。”他说。

为保障年后旅客安心返莞,今年2月21日(年初五)起,莞巴士公司一口气开通了15条夜间疏运定制线路,覆盖东莞火车站、虎门高铁站、东莞东火车站三大枢纽。其中,从东莞东火车站发车的有6条线路,服务时间从21:30持续至次日6:00,覆盖东城、常平、长安、虎门、凤岗等17个镇街。

谢大明负责的4号夜间疏运线路,从东莞火车站到虎门高铁站,一趟跑下来两个多小时,一晚上能开两个来回。他的工作时间从晚上十一点半到第二天早上。“现在都是白天睡觉。”他笑了笑,眼角的皱纹挤在一起。

昨晚下雨了。同事们在广场上打伞接送,车里的谢大明看着拖着行李箱的乘客小跑过来。“慢一点,不着急,注意安全。”他一边招呼,一边伸手扶了一把抱着孩子的年轻妈妈。孩子睡着了,小脸贴在妈妈肩膀上,谢大明压低声音说:“后边有座,让孩子躺会儿。”

车厢里很快坐满了人。有湖北、湖南口音的,有江西口音的,也有河南口音的。“有的一听就知道是老乡。”谢大明说,有时候乘客会跟他聊几句,问问他老家哪里的,过年回没回去。“一说我是湖南的,他们就笑,‘难怪口音像’。”

最忙的时候是列车刚到的十几分钟。上车的乘客常常又意外又感激:“我们还以为这么晚没车了,幸亏有你们。”谢大明听了,心里头热乎乎的:“做了,很有满足感。”

在谢大明开着夜间疏运车穿梭于夜色中的同时,另一场“战役”正在东莞巴士公司的调度室里悄然进行。

东部分公司定制客流小组专员陈显飚盯着屏幕,上面实时跳动着列车到站信息和候车人数。夜间疏运的核心,是填补常规公交清晨6点前的服务空白——那些凌晨抵达的列车,一趟接一趟,如何让每一位旅客都能坐上回家的车,全靠调度团队精准匹配客流、统筹运力。

“前期我们就主动对接了铁路部门,根据列车车次、到站人数,结合历史数据预判客流。”按照运力方案,他们筹备了16台主班车,还预留了6台备用车应对突发大客流。现场调度通过指挥中心与公安、交警、铁路部门多方联动,下客量多了,就动态调整发车频次,高峰时直接启用备用车,“多车连发”。如果遇到列车大面积晚点或突发事件,应急预案立即启动,调配应急车辆。

截至2月27日(正月十一),全市15条夜间疏运专线累计发班190余趟,运送旅客超4600人次。

凌晨最后一趟列车的旅客全部疏散完毕,站台上恢复安静。调度室里,陈显飚和同事们开始统计当天的核心数据,开启复盘优化。“今天虎门方向客流比较大,明天可以提前多备两台车。”他们讨论着,记录着——每一天的深夜,都在为下一个深夜的旅客,铺就更顺畅的回家路。

在旅客看不到的地方,另一场“战役”早已打响。春节前夕,东莞巴士公司开展全方位安全生产检查,重点检查车辆性能、安全设施及驾驶员状态,排查整改各类安全隐患。专项培训、应急演练、隐患排查三重举措齐下,累计开展交通安全培训216场、应急演练246场,完成车辆技术排查4350车次,覆盖全体从业人员及营运车辆。

“安全是回家的第一道关。”一位参与检修的老师傅说,每一颗螺丝、每一个刹车片都要检查到位,“大家都能平平安安到家,我们才能放心。”

清晨,谢大明将车辆稳稳地驶入停车场,同事们会接手清洁、安全检查等工作。晨曦透过车窗洒进来,他准备回家休息,“初五回来的人很多,下一波高峰估计在元宵节以后,到时候肯定更忙,但忙点好,我们保准把大家好好送到家。”

走出停车场,街灯一盏一盏熄灭。那些被谢大明和陈显飚们送回家的人,此刻应该正在睡梦中。而这座城市,因为有这样一群“摆渡人”,才让每一个深夜抵达的人知道——无论多晚,都有一盏灯在等你。

采写:南方+记者 欧雅琴 通讯员  罗开元

图片来源:东莞巴士


编辑 冯文美
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