“这个收费合理吗？”近日，有群众在东莞本土问政平台发帖吐槽，称长安厦边成才小学红绿灯处的牛当鲜餐厅门前停车场收费太高，并晒出收费牌：30分钟内免费，30分钟—1小时收费20元，超1小时后3元/小时，最高限价90元/天。

20元起步的收费远超普通停车场标准，被网友质疑为“天价停车”收费。对此，南方+记者进行了跟进调查。

商家回应：

车位遭长期占用，增设安保无奈提价

停车场竖立了“温馨提示牌”显示：本店消费的客人，请在消费结束后到收银台/前台扫码登记车牌信息，尊享免费停车服务。非在店消费宾客，请在停车场扫二维码缴费。以上管理规定最终解释权归广东牛当鲜餐饮管理有限公司所有。

长安厦边牛当鲜餐饮店相关负责人表示，餐厅设在三层建筑的街铺，周边停车位很紧张，该停车场是向房东租用的门前空地，共设近30个车位。“初衷是为就餐顾客提供停车便利，周边很多住户却将车辆停放在这里。”

该负责人称：“曾有车辆停放近百天、百余天未缴费，显然将这里当成自己的停车场。之前只有电子闸门，有车主私自将电子闸门硬抬高，逃费现象较严重。餐厅无奈聘请2名保安24小时值守，为守护好停车场的设施和财产，也相应增加了运营成本。”

收费初衷：

非以盈利为目的，消费顾客可享免费

“首先租用停车场未能产生实际的使用价值，其次被人侵占我们的权益，然后为此还要投入更多的人力物力去维护，所以只能将停车收费标准提高。”该负责人解释提高停车收费标准时表示很无奈。

“在餐厅就餐是可以免费停放三个小时，哪怕超出三个小时或饭后办完事再来取车，基本上不会收费。停车场出入口都有价格牌，如果车主不是前来消费的，是需要按照价格牌来缴费的。”该负责人强调，他们根本没想着去盈利，开设停车场初衷是作为餐厅附属的便利配套。

此事件被发帖吐槽后，网友们在留言区“炸开了锅”。有网友认为，“明码标价，没有强制停车。”也有网友认为，“说白了，就是你不在里面消费，就不想你在里面停车”；“假如没有人举报，是不是就不当回事”……

部门回复：

已受理投诉，按规定流程办理

针对此事，东莞市市场监督管理局长安分局在问政平台上进行回复，经调解，协商调解一致，调解成功。2026年2月10日，该局执法人员进行现场检查，发现停车场在出入口处设有停车场收费价格牌，经检查停车收费系统，市民提供的车牌号码均无入场记录，由于系统原因导致多收停车费，被举报人已联系举报人退款。

针对反映的乱收费问题，鉴于当事人违法行为轻微并及时纠正，没有造成危害后果，根据《市场监督管理行政处罚程序规定》第二十条第一款第（一）项的规定，该局依法不予立案。

2月27日，记者致电东莞市市场监督管理局长安分局，反映有群众投诉长安厦边牛当鲜餐饮停车位收费偏高问题，接线员表示，已受理媒体反映问题，举报类需要30个工作日内回复。

【律师说法】

公示收费标准属要约邀请，价格需合理

广州金鹏(东莞)律师事务所高级合伙人谭福龙表示，商家租用场地建设内设停车场，在停车场出入口公示了收费标准，这是属于要约邀请，但收费标准要合理，毕竟停车是民生问题。

随着汽车保有量不断增多，停车紧张问题日益凸显，停车错时共享有利于解决停车难，如今鼓励政府部门开放空闲泊位错时共享，并鼓励引导其他有条件的社会配建停车设施有序开放共享。该餐厅或可考虑将停车场进行停车错时共享，实现多方共赢。

撰文：何建文 朱晋

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