2月26日下午，深圳市龙岗区南湾街道康乐社区网格员庄小兰、蔡丽春、王菊在康桥花园开展日常上门走访工作时，及时发现并暖心救助一名与家人走散的幼童，以实际行动践行基层工作者的责任担当，赢得了居民群众的纷纷点赞。

南湾街道康乐社区网格员暖心救助走失女童。  通讯员 康乐轩 供图

当日下午3时许，三名网格员在走访途中发现一名约三岁的小女孩独自在小区广场哭泣，神情慌张。凭借多年的社区工作经验，她们立即意识到孩子可能与家人走散。

南湾街道康乐社区网格员暖心救助走失女童。  通讯员 康乐轩 供图

庄小兰迅速上前蹲下身子，轻声安抚孩子情绪，蔡丽春和王菊则分头在周边询问过往居民，并通过网格微信群发布寻人信息。

南湾街道康乐社区网格员暖心救助走失女童。  通讯员 康乐轩 供图

初春时节天气尚寒，网格员们将孩子带到避风处，用纸巾轻轻擦去孩子的泪水，耐心引导其说出家庭信息。由于孩子年龄较小，无法准确提供家长联系方式，三人当机立断，将孩子带回社区办公室妥善照看。

在社区活动室里，网格员们化身“临时妈妈”，有的给孩子讲故事、玩玩具，有的端来温水和点心，让孩子在温暖安全的环境中渐渐平复情绪。与此同时，她们通过网格化管理平台进行信息比对，并联系小区物业扩大寻找范围。

南湾街道康乐社区网格员暖心救助走失女童。  通讯员 康乐轩 供图

经过多方努力，终于与孩子家属取得联系。下午4时许，孩子家属匆忙赶到社区办公室，看到孩子安然无恙，激动得连声道谢：“多亏了你们这些热心负责的网格员，真是太感谢了！”临别时，网格员们还不忘叮嘱家属加强看护，避免类似情况再次发生。

南湾街道康乐社区网格员暖心救助走失女童。  通讯员 康乐轩 供图

一次寻常的走访，一次暖心的守护，折射出的是康乐社区网格员队伍的责任意识和为民情怀。她们扎根基层、走街串巷，用“铁脚板”织密社区平安网，用真情服务架起党群连心桥，绘就基层社会治理的温暖底色。

整理：南方+记者 陶清清

通讯员：康乐轩

图片：康乐轩