2月18日晚，农历大年初二，福田口岸出境大厅灯火通明，旅客络绎不绝，洋溢着新春团圆的喜庆气氛。正当人们匆匆通关时，一场紧急救助在这里悄然展开——一位香港女士意外摔倒受伤，深圳边检总站皇岗边检站民警迅速反应、暖心处置，开启“生命绿色通道”并与香港入境事务处联动，护航旅客平安返港就医。

视频监控皇岗边检站民警第一时间前往智能快捷通道帮助摔伤香港女士。 

当晚8时28分，年过六旬的香港籍邓女士在福田口岸出境大厅智能快捷通道通关时，因携带行李较多、脚步不稳，被行李绊倒，重重摔倒在通道内地上，一时无法动弹。“手……手动不了！”剧痛让她声音颤抖，其同行的女儿从隔壁通道冲过来，却被通道中行李阻隔，手足无措，焦急万分。

皇岗边检站民警及时搬来椅子让摔伤女士坐并安抚情绪。 

“别怕，我们帮你！”正在附近巡查的皇岗边检站执勤十四队民警杨春生、顾婉龄第一时间发现，迅速上前疏散通道，防止二次伤害。简短有力的一句话，让邓女士和家属紧绷的情绪稍得缓解。

皇岗边检站开启“生命绿色通道”助摔伤女士安全便捷通关。 

民警小心翼翼地将邓女士扶出通道，值班队领导闻讯搬来椅子让她倚坐。初步观察发现，邓女士意识清醒、生命体征平稳，但头部有明显肿胀，手臂疑似脱臼，不宜随意移动。“先喝点热水，慢慢说，我们在这儿。”民警蹲下身子轻声安抚，递上一杯温水，持续询问她的身体状况。温暖的言语和专业的陪伴，像一副“镇定剂”，让邓女士紧皱的眉头渐渐舒展，家属也慢慢平静下来。

皇岗边检站民警勇轮椅一路护送摔伤女士至深港分界线。 

与此同时，执勤十四队迅速启动应急机制：上报指挥中心，请求联系香港入境事务处，说明旅客伤情与处置进展，协调救护人员在出境桥头深港分界线接应。皇岗边检站随即开启“生命通绿色通道”，协助邓女士及其家属快速办理出境手续，并护送他们安全至桥头分界线。

一场跨境生命接力在夜色中高效完成。仅用很短时间，民警便与香港工作人员顺利交接，为邓女士及时送医争取了宝贵时间。临别前，邓女士的女儿连连鞠躬：“太感谢你们了！大过年的，多亏你们帮忙！”

从现场救助、伤情判断、情绪安抚到跨境联动，每个环节都迅速、规范、有序。横跨深圳河的福田口岸，又一次见证了两地默契搭建的生命绿色通道。

春节我在岗，平安不缺席。对移民管理警察而言，“平安”不仅是口岸顺畅有序，更是危急时伸出的援手，是慌乱中那句“有我们在”的承诺。这个夜晚，皇岗边检站的民警用专业、温暖与默契，为跨境旅客筑牢安全防线，也为马年新春写下了最具温度的注脚。

南方+记者 鲁力

通讯员 黄俊生 陈康宁