春节临近，露宿街头的流浪乞讨人员始终牵动着民政人的心。

2月12日到14日，东莞市民政局组织市救助管理站（以下简称“救助站”）联合各镇街公共服务办、志愿者开展春节前送温暖行动。

每天5组约15名工作人员，分别到全市各镇街开展街面巡查救助，劝导流浪乞讨、临时遇困、露宿街头的人员进站过年。对不愿进站人员提供必要生活物资，保障他们的生存权益。一件棉衣，一双棉鞋，一份食物，一次关怀，让漂泊的脚有了歇处，也让冷风吹透的心，慢慢暖了过来。

“我都离家四十多年了，户籍也被注销了，还能回去吗？”来自湖南永州的周大爷，因中风后遗症行动困难，想回家又不敢回家。“放心吧，一切有我们。”工作人员耐心安抚他的情绪，联合属地公共服务办和公安部门开展救助，现场致电120请来医护人员为他检查身体，确定他无需就医。随后安排他入站核实身份，等待联系家属接领或护送返乡。

“感谢你们一直以来的关心和不时送来的物资，这下我能过个好年了。”来自广西的杨大叔不愿返乡，想留在东莞过年。“那您把这些东西收好，照顾好自己，有需要随时联系我们。”工作人员叮嘱道。

“我衣服够暖的，就是脚有点冷。你们这鞋子不错，谢谢了。”来自广西河池的黄某不愿返乡，称过年期间也有一些打零工的机会，十分感谢工作人员送的保暖鞋子和袜子。“在外要照顾好自己。”工作人员嘱咐道。

“身份证丢了，年后补办好才能找工作，进站也做不了啥。”来自广西的小覃扶额苦笑。工作人员把一袋物资轻轻搁在他脚边，劝他收下。“那先把自己照顾好，有需要随时打我站电话求助。”他低下头，把袋子攥在手上，许久没出声。

2月12日至14日，救助站共安排15组46名工作人员，出动车辆15台，开展街面联合巡查32次，救助街面流浪乞讨人员153人，派发衣裤等物资72件、泡面和水等食物62份、救助卡片104张，经劝导后入站4人。

除了在街面劝导流浪人员，救助站站内也全面做好接待准备：保持救助热线的24小时畅通，及时回应市民的求助需求；落实好救助物质储备，保障饮食住宿、联系家属等需求；与东莞汽车东站建立绿色购票、取票通道，尽快为符合条件的受助人员购票返乡；在站内做好节日场景布置，营造温馨祥和的节日氛围，将组织受助人员开展除夕、春节等节日主题活动，观看春节联欢晚会，缓解受助人员思乡情绪。

当千家万户沉浸在团圆喜悦中时，救助站的灯光依然彻夜长明，为临时遇困的人员提供温暖的港湾。这里虽然没有家人的陪伴，却有工作人员如亲人般暖心的关怀。救助站也呼吁各位市民，若在街面遇到有需要帮助的流浪乞讨人员时，及时报110通知公安部门跟进，也可联系救助站24小时服务热线：0769-22678923。只要有需要，民政人，一直都在。

撰文：薛屏