新春将至，年味愈浓。为把新春的温暖与关怀送到辖区困难群众心坎上，2月9日至14日，黄花岗街社工服务站党支部、黄花岗街“双百工程”社工站、黄花岗街羊城家政基层服务站（南粤家政示范站点）联合15个社区、广州市广爱社会工作服务中心、广州市“红棉惠爱”社工民生建设服务队，链接广州珀嘉通信科技有限公司、中华遗嘱库等爱心企业慰问物资，组织节前走访慰问辖区内超100户困特居民，开展“送福入户，情暖万家”新春关怀慰问活动，送上节日慰问品，把新春祝福与暖心关怀送到群众家中。

暖心慰问：物资+祝福双份关怀

“王奶奶，我们给您送年货来啦！”社工敲开独居老人王奶奶的家门，将新春礼包送到长者手中。王奶奶拉着社工的手连声道谢：“感谢你们记挂着我，这春联一贴，年味儿就足了！”

行动中，社工分组走访，为每户家庭送上新春慰问品，并协助张贴春联、窗花。针对部分行动不便的老人，社工还主动协助整理杂物，让屋内焕然一新。

安全护航：隐患排查筑牢防线

社工亦对每户家庭的用电、用气设备进行全面“体检”，重点检查居民家中的燃气灶具、燃气软管、插座开关、电线线路等设施，排查燃气泄漏、用电短路等安全隐患，对发现的轻微问题当场协助整改。此外，社工还向居民进行春节安全提醒，用通俗易懂的语言讲解防火、防寒、防诈骗等注意事项。叮嘱老人冬季注意添衣御寒，做好室内外保暖措施，谨防低温天气引发身体不适。

长效陪伴：24小时守护不停歇

“春节期间如果遇到困难，随时拨打我们的‘红棉热线’！”探访中，社工反复叮嘱居民，并将印有联系方式的宣传单交给居民。春节假期，社工站将开通24小时红棉热线应急服务，确保节日期间困难群体求助有门、受助及时。

“社工不仅是服务者，更是居民的‘家人’。”黄花岗街社工站后续将持续开展电话随访，用“物资+服务+精神”的多维关怀，让特殊群体暖心过年、安心过节。

撰文：李嘉益 黄绮文 黎敏聪