2026年新春佳节即将到来之际，为了让辖区困难群众、独居长者等特殊群体感受到党和政府与社会大家庭的温暖，在越秀区黄花岗街党群服务中心的指导下，2026年1月23日至2月13日，黄花岗街羊城家政基层服务站（南粤家政示范站点）、黄花岗街“双百工程”社工站、广州市广爱社会工作服务中心共同开展“洁净迎春·关爱困难群体”行动，精准聚焦辖区内的特殊困难群众，将贴心周到的个性化服务与新春暖意送到家门口。

本次公益活动构建“党建+家政+志愿”的服务模式，坚持“精准对接、按需服务”的原则。通过日常走访、电话摸查等多种方式，全面梳理部分独居长者、残障家庭等特殊困难群体的实际需求，与服务对象预约上门时间，让活动更有针对性、更具温度感。

针对行动不便的长者家中高处卫生死角难以清理的问题，高校志愿者、党员志愿者登高俯身细致擦拭，部分需清洁的位置采用环保清洁剂进行消杀与深度除垢，彻底清除顽固污迹，杜绝卫生隐患。为杂物堆积严重的独居长者提供分类整理、清运协助，还原整洁舒适的居住空间。

服务间隙，工作人员与服务对象亲切交流，细致询问大家的身体健康状况与日常起居习惯，耐心叮嘱冬季用火用电安全及防寒保暖事项。同时，借助本次活动契机，向服务对象介绍黄花岗街羊城家政以及社工站的相关服务，让居民更便捷地了解和享受到服务和政策。“年纪大了，腿脚不方便，之前住院住了很长时间，家里堆了不少杂物一直没法清理。多亏你们上门帮忙收拾，把家里打扫得干干净净，还细心讲解安全知识，真是太贴心了！”水荫南社区独居长者谭姨脸上露出欣慰的笑容，连连向社工道谢。

此次行动，以暖心服务为纽带，以民生需求为导向，把贴心、有温度的服务送到居民身边。活动聚焦群众日常所需，用实实在在的行动传递关怀，让温暖在社区传递，真正做到服务于民、温暖于心。

撰文：李嘉益 麦瑞麟 黄绮文