腊月廿七,距离除夕仅剩一天。在信宜一间农家小院里,65岁的王姨紧紧握着法官欧宁的手,声音哽咽:“谢谢法官!这下我们家可以安安心心过年了!”就在十几分钟前,她刚通过线上调解签下协议,10.47万余元赔偿款随即全额到账。

这场连接两地、设在农家的“云端调解”,在春节前最后一个工作日,为这起历时半年的交通事故纠纷画上圆满句号。
时间回到2025年夏天。王姨搭乘的摩托车行驶在道路上,被急于超车的货车撞倒。经鉴定,王姨构成十级伤残。交警认定货车司机张某承担事故全部责任。但涉案货车属于某商店,且该货车未购买任何保险。双方就赔偿问题反复协商,始终没有结果。无奈之下,王姨将司机张某、商店及其经营者李某一同诉至信宜法院,请求赔偿各项损失共计19万余元。
案件受理后,承办法官欧宁第一时间梳理案情,电话联系双方当事人了解情况。沟通中,王姨满是无奈:“车祸后,我这身子骨头总疼,干不了活,家里就靠老伴一个人挣钱,还有一个孩子在上初三,这笔赔偿款就是我们全家的救命钱啊!”
而另一边,被告方也十分为难:“我们全家就靠这间小店过日子,经济条件实在有限,近20万元的赔偿款,我们真的没办法一次性拿出来。”一边是盼着拿钱治伤生活的原告,一边是有心赔偿却力不从心的被告,双方在赔偿数额上僵持不下,矛盾迟迟未能化解。
眼看着新年将至,欧宁法官再次拨通双方电话,一边向王姨说明被告的经济实际,引导其适度降低赔偿诉求;一边向被告方释法明理,强调交通事故给王姨一家带来的身体痛苦与生活压力,督促其主动履行赔偿责任。
一番情理交融的劝说,双方逐渐放下对立。原告自愿将赔偿金额降至10万元,被告认可赔偿金额,且同意承担鉴定费、诉讼费等,并承诺全力凑款,调解时一次性付清。考虑到王姨行动不便、被告远在外地,欧宁法官当即决定:把法庭搬到王姨家中,用线上调解打通司法服务“最后一公里”。

腊月廿七清晨,冬日暖阳洒进农家小院,王姨家的客厅临时变成“巡回法庭”。欧宁法官与书记员端坐桌前,通过视频连线外地的被告。“王姨,你放心,今天我们上门线上调解,就是要把协议签到位、把赔偿款落实到位。”欧宁法官的话语,让王姨悬着的心慢慢放下。

在法官的见证下,双方在线签订了调解协议。不久,银行短信提示音响起,赔偿款、鉴定费和诉讼费等合计10.47万余元全部到账,王姨紧锁多日的眉头终于舒展,压在一家人心里的巨石也稳稳落地。
从法庭到农家,从线下到云端,这场调解,把司法服务送到群众最需要的地方,打通司法为民“最后一公里”,真正实现案结、事了、人和,让公平正义带着年味与温度,照亮了群众的团圆年。
撰文:李阳诗
通讯员 陈思妍 高紫妍
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