2026 年1月14日，活动在彩虹街羊城家政基层服务站正式拉开帷幕。本次活动由彩虹街羊城家政基层服务站组织开展，羊城家政工作人员以及广州心悦公益服务中心的志愿者们共同参与，在彩虹街11个社区居委范围内开展上门探访活动，为社区内的困难群体送上关怀与便民服务。

整装待发 暖心启程

岁末将至，年味渐浓。羊城家政工作人员及广州心悦公益服务中心的志愿者早早集结，为新春上门探访做准备。大家分工协作、细致用心，这份并肩奔赴的暖意，为即将开启的探访之旅筑牢了温暖的起点。

温情入户 关怀到家

探访小组抵达长者家中，送上米、油、面等新春慰问物资，与长者促膝长谈，了解其生活与健康情况。工作人员提醒长者添衣保暖，强调居家用火用电安全，细致排查隐患，以暖心行动为长者筑牢安全防线。

专业助洁 入户焕颜

羊城家政的工作人员带着细致关怀上门，为有需要的长者开展专业助洁服务，仔细清扫全屋、整理卫生死角，让长者以焕然一新的面貌迎接新年。

探访结束后，我们持续跟进服务反馈。在与奶奶的交流中，她激动地表示，羊城家政的助洁服务切实解决了生活不便，让日常起居更舒心，幸福感大大提升。长者的认可，是我们深耕社区养老服务最珍贵的收获，也让我们更坚定了用心做好每一项便民服务的初心。

温情传递，步履不停

广州市荔湾区彩虹街道羊城家政基层服务站将持续深化 “暖心・贴心・称心・放心・匠心” 的 “五心” 服务理念，把专业的家政服务、居家服务、养老服务、母婴服务、医疗护理服务送到社区每个角落。此次探访只是开始，未来我们将联动各方，让 “五心” 服务落地生根，成为街坊们信赖的依靠。