“十四五”以来，肇庆高新区坚持以人民为中心的发展思想，深入实施“温暖大旺”行动，聚焦关键领域，以精准举措破解民生难题，让发展温度直抵群众心坎，勾勒出宜居宜业的幸福新画卷。

肇庆高新区。

“一老一小”精准护航

幸福两端有保障

养老服务方面，肇庆高新区创新“1314”为老助餐模式，通过“1个体系+3种力量+1个主体+4方资源”实现全域覆盖，“十四五”期间建成1个中心长者饭堂及15个助餐点，服务老人21.03万人次，发放补贴177.19万元，该模式获省民政部门推广。

肇庆高新区长者饭堂。

同步搭建智慧民生综合服务平台，为老人配置智能手环，提供健康动态监测与24小时呼叫服务，大旺街道成功入选国家级智慧健康养老应用试点示范名单，全区新增8个老年人服务中心，80岁以上老人津贴标准同比提升50％。

社工上门为老年人配置智能手环。

托育服务持续扩容提质，建成5家市级、1家省级示范性托育机构，托位数从180个增至949个（增长4.3倍），每千人口3岁以下婴幼儿托位数达7.86个，切实缓解家庭“带娃难”痛点。

就业社保双夯实

民生根基更牢固

就业创业稳中有进，“十四五”期间城镇新增就业超2.3万人，失业人员再就业2870人，就业困难人员就业546人，扶持创业754人，城镇登记失业率稳定在2.6%左右。累计举办线上线下招聘会331场，服务企业超3500家次，提供岗位12万余个，发放人社政策补贴7519万元，就业服务与政策扶持精准高效。

肇庆高新区举办“南粤春暖”大型招聘会。

社会保障体系稳健运行，企业职工养老、失业、工伤三项保险累计参保超145万人次，征缴金额超50.7亿元，累计发放各项社保待遇约14.65亿元，惠及49万人次。基本医疗保险参保覆盖率稳定在98%以上，医疗保障坚实有力，为群众生活筑牢“安全网”。

兜底保障再加力

困难群众有依靠

肇庆高新区稳步提升民生保障水平，城乡低保标准从865元/人/月提高至932元/人/月，出台临时救助实施意见，救助水平位居全市首位。针对残疾人就业难题，创新“政企联动+专业化运营”模式，建成全市首家工疗型“爱心车间”，集康复训练与技能培训于一体，帮助80名残疾人实现就业，切实增强其获得感与尊严感。

肇庆高新区爱心车间。

社工服务树标杆

“五社联动”暖民心

作为省级“双百工程”标杆，肇庆高新区社工站以“1站7点”服务布局，实现社工服务、困难群众服务全覆盖。23名社工持证率100%，其中中级社工20名，专业配置居全市前列。

区社工站联合唯品会华南运营中心开展“银龄记忆游”活动。

推行社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社会慈善资源“五社联动”机制，组建8支志愿队伍，培育志愿者超500人，推出“微愿望”“唯爱银龄”等6个特色服务项目，累计服务群众超5万人次，解决急难愁盼需求3000余项。

平安法治同守护

发展环境更安心

肇庆高新区深化“1+6+N”社会治安综合治理体系，践行新时代“枫桥经验”，妥善处置重点风险隐患300余宗，“粤平安”综合网格管理平台矛盾纠纷办结率100%，24小时心理服务累计挽救生命13人次。

常态化开展扫黑除恶斗争，破获刑事案件1100余宗，抓获违法犯罪嫌疑人超6000人，群众满意度连续两年位居全市第一。

肇庆市公安局大旺分局城区派出所。

法治营商环境持续优化，2023年成立投资者司法服务中心，2024年揭牌3个巡回审判法庭，累计处理涉企咨询130余次、调解案件100余宗、审理合同纠纷1800余宗。

创新建设“旺安码”智慧安监平台，组建全市首支注册安全工程师志愿服务队，统筹抓好食品药品、道路交通等安全工作，筑牢区域发展安全屏障。

民生福祉无终点，肇庆高新区将持续以“温暖大旺”行动为抓手，聚焦群众需求优化服务供给，让民生保障更有力度、幸福生活更有温度，在高质量发展道路上书写更精彩的民生答卷。

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记者 郑佳妮

图片 王振宇 郎鹏翔等摄

肇庆高新采编中心编辑部

编辑 詹咏杰

二审 郭晓琳

三审 赖小琴