新春赏灯，共度佳节，大家都关心的灯会预约事项来啦！

为了方便操作，只需打开一个小程序，就可以快速预约，了解出入口位置、周边停车场信息、周边厕所位置、预订船票等等，全方位掌握观灯攻略，赶快点开“惠州西湖景区”微信小程序使用起来吧！

实名预约入园

灯会预约系统2月11日起正式上线，今年灯会预约入园需实名，大家记得提前预约哦，具体步骤如下：

（一）通过微信小程序“惠州西湖景区”点击【预约入口】进入预约界面。

（二）【选择时间】点选日期和时间。

（三）【预约人数】填写预约人数（最多3人），【姓名】【电话】【身份证号】填写实名信息。

（四）预约成功后，将出现红色“不通行”显示，到达预约时段时自动转为绿色“可通行”状态，入园时请提前打开手机绿色“可通行”页面，主动向工作人员出示，快速入园。

（五）小程序界面下方点击【我的信息】→【我的预约】可了解通行图片变化或取消预约。

 观灯须知 

（一）2026年2月14日至3月3日亮灯期间（18:30-22:30）实行实名预约入园制（分时段预约通行，每日预约名额提前3天放出），每晚预约总量4.5万人次人（18:30-19:30时段1万人/时，19:30-20:30时段1万人/时，20:30-21:30时段1.2万人/时，21:30-22:30时段1.3万人/时）。预约成功后在相应时段从平湖门或小北门入口入园，未预约成功无法入园。

（二）灯会亮灯期间实行出入口安保管制，入口设置安检门。观灯入口为平湖门、小北门，两个入口均只进不出；观灯出口为小西门、芳华洲门、黄塘岗门、陈公堤路口，四个出口均只出不进。现场指挥部根据观灯人流情况临时管制。

（三）如遇大雨、台风、雷电等恶劣天气时，灯展将临时关闭，直至达到开放条件时再行开放，详情请留意西湖景区公众号及各大媒体报道。

公共卫生间

灯会展出区域及周边共设有18座公共厕所，分别位于东门、孤山广场、准堤寺东北侧、烟霞堤桥头、小北门、丰山（山下菱湖边）、丰渚园、市中医医院（菱湖院区）对面、鳄湖、枇杷洲、芳华洲、元妙观旁（西湖宾馆大门对面）、五一路、丰湖书院(主体建筑)、丰湖书院停车场、丰湖书院游客中心、丰湖书院游客中心(一楼、负一楼)、荔浦风清。

只需点开小程序【附近厕所】，就可以快速找到最近的厕所位置！

应急医疗 

灯会期间景区内设有医疗救护点：东门和丰湖书院红十字救护站，分别位于东门入口处和丰湖书院游客服务中心。

景区咨询电话：0752-2121326

景区求援电话：0752-2120092

应急疏散 

如遇到有紧急情况需要进行疏散，请务必遵守以下准则：

（一）人流高峰时将实施控流、分流，必要时临时封园限流；请大家不要拥挤、吵闹，听从现场工作人员指挥有序入园或离场；

（二）请大家配合执勤人员和工作人员执行应急预案，按照疏散指引路线安全离场。

（三）若出现险情、警情，请求助现场工作人员、安保人员或直接拨打110报警。

注意事项

（一）为保障灯会现场的安全与秩序，所有入口均设有安全检查点 。请入园游客提前打开手机预约界面，配合工作人员进行验证，并依次通过安检门，同时工作人员会对随身包裹进行检查 ，请您尽量减少携带随身物品，以便快速安检入园。

（二）严禁携带枪支、弹药、仿真枪等具有攻击性的器械入内；严禁携带各类管制刀具入内；严禁携带可燃性固体、液体、气体和充气式气球、腐蚀性化学品入内；严禁携带其他可能影响公共安全和观灯秩序的物品。

（三）西湖景区全域严禁未经批准的无人机、轻型飞机、滑翔机等“低慢小”航空器飞行。

（四）禁止触摸花灯，禁止攀爬花灯灯组。注意花灯电源，防止触电；通道及绿化草坪内设置有灯组和电缆，禁止在绿化草坪内踩踏、行走和拍照，禁止拉扯电缆，禁止跨越隔离栏杆；配电箱有电，禁止靠近触摸配电箱。

（五）请爱护景区花草树木和公共设施，不要乱丢果壳、纸屑、矿泉水瓶、塑料袋等垃圾杂物，自觉维护景区环境卫生。

（六）请看管好自己的小孩，照顾好老弱群众，以免走散或碰伤，不要靠近水边或危险区域。观灯时请保持手机通畅，以免走散、走失或发生意外。

（七）请保管好自己随身携带的钱包、手机等贵重物品。发现无主物、可疑物时请不要轻易触动，可求助现场工作人员、安保人员或直接拨打110报警。

（八）建议选择绿色低碳的出行方式，尽量选择乘坐公共汽车或步行方式前往景区游园观灯；请提前安排观灯时间并预约，如当日未预约成功，请勿前往聚集。

再次请大家文明观灯，共同维护文明惠州的良好形象。并祝大家春节快乐、身体健康、万事顺意!