2月4日13时，广州南站客流如织，值班员雷易在候车室巡查时，发现在B24检票口一名约5岁的小女孩独自在B24检票口旁哭泣，身边无家长陪同。雷易立即蹲下身，轻声问道：“小朋友，是不是找不到家人了？”

孩子点头抽泣，他伸出手，轻轻为她拭去眼泪，放缓语调安慰：“不怕，叔叔帮你找，很快就能见到了。” 考虑到候车大厅人声鼎沸，雷易决定先将孩子带到相对安静的值班室。他牵起小女孩的手，感觉到那只小手有些冰凉，便轻轻握紧了些。

来到值班室，雷易为孩子倒上温水，看着她小口喝水、情绪逐渐平稳，他马上通过车站广播系统反复播报寻人信息，同时联系执勤民警协助查看监控。等待期间，他始终坐在孩子身旁，讲些有趣的见闻转移她的注意力。

约一小时后，一位神情焦急的女士跑过来。小女孩立刻喊出“妈妈”，扑进母亲怀里。原来这位母亲在上完洗手间后发现孩子不见，已经寻找了半个小时，声音都有些沙哑。雷易仔细核对身份信息，确认无误后，将孩子交到母亲手中。

“真的太感谢您了！”母亲紧紧抱着孩子，眼圈泛红，“我都快急疯了……”雷易微笑着说：“这是我们应该做的。春运人多，不要让孩子脱离视线。”

 温馨提示：春运带娃出行，家长请务必看管好随行儿童，让孩子始终处于视线范围内，提前做好防走失准备。如在车站内遇到紧急情况，可随时向身边的车站工作人员或民警求助。

来源：广州南站 阳思妮 龙鲲鹏