近日下午,广州市白云区大源村鹅窿体育公园附近,一场与时间赛跑的爱心接力温情上演。大源村最小应急单元高效行动,为一名走失幼童筑牢安全防线,让这个寒冬暖意融融。
事件回顾
当日16点39分,大源村最小应急单元总值班室接到一名热心群众求助称:在鹅窿体育公园发现一名幼童独自哭泣,身旁无家属陪同,疑似走失。
接报后,总值人员立即启动应急响应机制,迅速开展双线联动处置:一方面指令就近巡逻的队员火速赶赴现场,另一方面同步调度监控组队员调取事发地周边监控,全方位排查线索。
最小应急单元队员赶到现场后,只见一名年幼孩童正无助地抽泣,眼神中满是恐惧与不安。队员们见状,耐心询问其姓名、家庭住址等关键信息,但由于孩子年龄尚小,情绪激动,无法清晰表达家庭信息,沟通工作暂时陷入僵局。
为避免幼童发生二次走失或其他意外情况,队员们决定先将孩子带回大源村警务室妥善安置,同时持续尝试与孩子沟通,进一步挖掘有效信息。
回到警务室后,最小应急单元队员们瞬间化身细心的“临时奶爸”:
一边递上玩具、倒好温水,轻声细语地安抚孩子,慢慢缓解了孩子的恐惧心理;
另一边,监控组队员紧盯屏幕,细致排查周边监控轨迹,巡逻队员则扩大走访范围,逐一对周边商户、居民展开询问,全方位搜寻孩子家属的相关线索,各项工作紧锣密鼓、有序推进。
功夫不负有心人,17点21分,大源村警务室的电话急促响起,电话那头正是焦急万分的幼童家属,其因孩子走失正四处寻找。当得知孩子在警务室安然无恙后,家长悬着的心终于落地,言语间满是激动与感激。
孩子的母亲匆匆赶到警务室,快步上前将孩子紧紧拥入怀中,随后紧紧拉住应急队员的手,反复表达着谢意。现场民警仔细核实家属身份信息无误后,正式将孩子交由其母亲带回。
从接到求助到帮助幼童与家属圆满团圆,全程不足一小时。大源村治保队最小应急单元以快速响应的“加速度”、分工明确的“硬担当”、温情守护的“软服务”,圆满完成了此次走失幼童救助任务。
作为基层应急处突的“前沿阵地”和守护群众安全的“贴身卫士”,大源村最小应急单元始终坚守一线,用每一次快速响应、每一次温情守护,筑牢基层安全防线,为“平安大源”建设注入了温暖而坚实的力量。
来源:大源街
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