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没有模具、没有图纸、没有标准，45年前江门市洗衣机厂造出了中国第一台真正意义上的自动洗衣机。由于产品畅销，经销商拿着现金在厂门口排队，仍然“一机难求”；员工穿着厂服出门买菜，菜贩们都不议价，觉得金羚人就是“大款”的代名词。

金羚，是江门20世纪辉煌制造业的注脚，也是江门当下做厚做实传统产业家底，创造新辉煌的样本。

本期“邑商面对面”栏目，专访去年新接班的江门金羚集团副董事长谢炎仪，听他讲老一辈白手起家的创业故事，以及在家电行业激烈竞争的当下，金羚求生存、求发展、求再创辉煌的“二次创业”。

南方+：你是什么时候加入金羚的？

谢炎仪：1996年我大学毕业进入金羚，到今年刚好30年。我身上这件厂服从上世纪90年代就是这个款式，一直延续到现在。那时候穿着厂服出门很自豪，去菜市场买菜，小贩都不跟我们谈价钱，觉得在我们厂工作的都很有钱。

南方+：金羚是怎么造出中国第一台自动洗衣机的？

谢炎仪：1979年改革开放，当时的江门市二轻局向江门市农药械厂提出向家用电器转型的方案。方案给出两个方向：要么做缝纫机，当时是“四大件”之一；要么做洗衣机。当时国内还没有生产洗衣机的先例，后来大家商量权衡觉得，洗衣机未来的市场需求还是更高。工作累了一天回到家里，有机器可以帮忙洗衣服，这一定是个刚需。

但这条路注定是非常艰辛的。没有图纸、没有模具、没有标准、没有上游供应链，什么都没有，一切要从零开始。那一年，洗衣机研制小组成立。

从作图、打样到所有工艺都是纯“手工作业”，对照进口洗衣机样机，一班人靠着铁锤叮叮当当敲打，硬是在当年“打造”出13台拟名为“家家乐”的洗衣机。

第一代产品的性能还有很多可以进步的空间，下一代，金羚就完成了创举。

1981年，研发出了可以自动进水、自动排水的XZB2.0-1白莲牌自动洗衣机，成为中国第一台真正意义上的自动洗衣机。

然而，因为当时自来水普及率极低，大多数家庭要靠打井水，或是到公共自来水站买水，金羚洗衣机的自动进水功能应用场景受限，销量未能打开。甚至到1983年江门市洗衣机厂成立，金羚商标正式面世，公司还处于亏损严重的状态。

但金羚人没有停止创新的脚步。1984年，厂里迅速开发了脱水机，跟洗衣机配套，解决了手动拧干的痛点。新研发的脱水机获得市场认可，还带动了洗衣机的销售，缓解了工厂的资金危机。

1985年，金羚生产出自主研发的全自动洗衣机。当时我们把这个产品送到北京中国家电研究所检测，顺利通过各项测试，获得量产许可证，大家都非常兴奋。第二年我们就实现了批量生产，第一批5000多台一上市就被一抢而空，工厂迅速扭亏为盈，成为广东的明星企业，也就此走上了快速发展的道路。

“酒香也怕巷子深”，为了使金羚洗衣机的名声叫得更响，工厂在北京最繁华的王府井百货大楼楼顶做一个巨大的“潮流自动化，金羚第一家”霓虹灯广告，这一举动让金羚获得更大的关注，销量也跟着直线上升。

南方+：你怎么看待这段白手起家的创业历史？

谢炎仪：在一个对的时间做了一个对的项目。1979年，我们走了一条虽然艰难，但前人没走过的路——制造洗衣机，这是初创期的艰难抉择，也是开拓精神的基因。

我们最近特别整理了企业的发展史，开展“企业文化传承行动”，邀请老领导讲创业故事，把珍贵的历史资料做成了企业文化墙。每一个“金羚人”都有责任、有使命把这段历史传承下去，知道我们是怎么来的，未来将走向何方。

南方+：创业将近半个世纪，金羚一直坚守的是什么？

谢炎仪：不变的是创新和品质。从第一台自动洗衣机，到全自动洗衣机，包括很早开始研发模糊控制（人工智能）全自动洗衣机，还参与制定很多行业标准，我们一直走在行业创新的前列。

关于品质，我想分享最近发生的故事。去年11月，我们突然收到一位80岁老伯的手写信，分享了他在1993年买了一台金羚洗衣机。他说除了中途换了皮带，用到现在没有出现任何其他故障，对我们的产品非常赞赏，想把机器送回给我们留作纪念。我们登门拜访把机器接回来那天，他还用来洗了两次衣服。

一台洗衣机无故障使用了32年，我们有足够的底气。1997年，我们在美国UL认证实验室通过了7300次无故障运行试验，成为中国洗衣机行业首家通过试验的品牌。7300次无故障运行意味着如果每天洗一次衣服，这台洗衣机可以至少用20年。但这个20年不是金羚洗衣机的上限，老伯的实践证明，32年以上也没有问题。

金羚洗衣机的特质在于技术的先进性、卓越的品质和可靠的性能。金羚始终坚持“质量第一”的制造理念，从技术研发、原材料筛选到工艺管控，每一个环节都严格遵循国家标准甚至超越国家标准，确保每一台洗衣机都能达到最优的使用效果。

南方+：大家很关心，金羚现在在做什么？

谢炎仪：金羚从1994年开始引入外资，合资成立了金羚电器、三菱重工金羚空调器等公司，在合资公司生产洗衣机、空调等产品。金羚集团坚持制造业当家，持续深耕家电产业领域，积极拓展海外市场，推进产品转型，涉足电视机、净化器、风扇、制冰机等多元产品生产。如今，产品已远销七十多个国家和地区。

南方+：你从去年正式接手金羚，有什么计划？

谢炎仪：我们提出了“破局立新，重塑辉煌”的发展战略。通过布局新兴业务领域，培育新的增长点，复兴企业影响力，重塑金羚的辉煌，推动集团实现高质量发展。怎么实现这个目标，是我们要去思考的问题。

其实做家电从来都不容易，以前从零开始，现在竞争激烈，都是不同的挑战。家电行业是典型的红海市场，竞争态势异常激烈，产品同质化现象严重。为了争夺有限的市场份额，企业间常常陷入内卷，价格战成为常态，利润空间被大幅压缩，行业整体发展质量受到影响。

不过，在这片红海之下，家电行业也蕴含着巨大潜力。要深耕家电行业，创新肯定是第一位，所以这些年我们不断在做产品的转型升级，想要做出一款好产品，持续打造成一个爆款。

消费升级趋势为行业带来新机遇，消费者更加注重产品实用性、品牌信任度与内容体验感，单纯的价格战已难奏效，要跟上消费者的观念，用好产品、好内容、好服务来赢得市场。

南方+：你觉得金羚人的精神是什么？

谢炎仪：就是我们企业一直在传承的“自觉、独立、协调”的企业精神。自觉，包括自觉学习、自觉劳动、自觉修养；独立，指的是有独立的工作能力，干部应能独当一面；协调，意思是团结合作、忍让宽容。经过不同岗位的历练，我对这六个字的感悟和解读是，“金羚人”要有主动进取的自律、独当一面的担当及团结合作的包容品格。

出镜/采写：南方+记者 李霭莹

摄像/剪辑/封面设计：熊毅

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