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2026年1月的最后一天，几乎所有广州人的朋友圈都被一场特殊的“流星雨”刷屏。

“知道”（nz_zhidao）跟你谈谈，品牌如何贴近用户、读懂用户、温暖用户？

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珠江畔的晚风里，1000架无人机腾空而起，模拟出的“流星雨”轨迹悄然划破天际，点亮漆黑的夜空。光影流转，照亮了夜幕下千万张满含期待的面庞，也给这座城市的夜晚赋予了温情满满的注解。

这场视觉奇观并非自然生成，却比真实的流星雨更让人动容——它藏着万千普通人的心愿，也藏着一个国货品牌最朴素的真诚。它的发起者，是华凌空调，这个素来“不按套路出牌”的品牌。当冰冷的科技与滚烫的人心在此刻相遇，我们感受到的不仅是一场视觉盛宴，更是华凌贴近用户、读懂用户、温暖用户的赤诚心意，是这个年轻品牌扎根用户、以心换心的真挚表达。

当夜空被照亮 每一句心声终于被看见

这场“流星雨”大秀，是华凌空调“心愿马上凌”活动的收官之作，也是对普通人朴素心愿的一次温柔点亮。大秀现场，1000架无人机腾空而起，在夜幕中勾勒出“家人健康”“战胜病魔”“享受自由”“大步走别回头”等心愿弹幕，随后模拟流星轨迹，编织出一场盛大的“流星雨”，借“华凌空调祝你心愿马上凌”的宣誓，传达着“流星至，心愿成”的美好期许。不仅如此，无人机编队还在夜空中精准勾勒出华凌神机二代空调的轮廓、“AI省电 速冷暖 质价比”等字样，圆了广州人抬头见流星的浪漫梦想的同时，更将产品实力与品牌温度融入这场视觉盛宴，让科技成为传递温暖、兑现心愿的载体。

与此同时，华凌空调全网官方直播间也将这场大秀同步呈现于云端，更邀请喜人奇妙夜人气选手“王王队”——王广、王男合体助阵，一起见证这场心愿之旅画下圆满句号。直播现场，华凌空调业务总经理张英琦与王广、王男围坐一桌，一边享用丰盛的“心愿年夜饭”，一边与屏幕前的观众趣味唠嗑，分享新春趣事、玩起趣味互动小游戏，偶尔的搞笑互动更让直播间欢声笑语不断。

直播在“王王队”与华凌空调一同抽取“心愿马上凌”活动的用户心愿时迎来高潮。当一个个藏着生活期许的心愿被念出，直播间评论区瞬间被“心愿马上凌”“华凌太懂了”等弹幕刷屏。“心愿马上凌”，心愿马上灵，华凌这场活动跨越了时间和空间的距离，以实际行动将一个个心愿变成现实，让每一份期待都有回应，每一份温暖都能被共享。

当用户被聆听 每一次努力都将被铭记

2026年开年，华凌空调上线心愿文档2.0，开启了“心愿马上凌”这场全民心愿之旅。天南地北的用户通过这份心愿文档记录了自己对生活的希望：“盼华凌空调温暖老家的老人”“许愿一件保暖好看的羽绒服”“要一张迪士尼门票”……

期间，华凌空调总经理张英琦每周四在直播间与观众见面，不定期抽取心愿；随后，华凌空调发起心愿巡游，走过武汉、杭州、郑州、广州四座城市，将品牌的温暖与诚意送到用户身边，让心愿落地生根。而此次“流星雨”大秀搭配全网收官直播，便是用科技的浪漫与实打实的行动，为这场心愿之旅迎来高光收尾。

从收集，到兑现，再到这次集中点亮，“心愿马上凌”活动的每一步，都藏着华凌空调刻进DNA里的“听劝”初心，更是品牌“以用户为中心”理念的生动实践。这场横跨线上线下的心愿之约，让所有人看到了一个年轻、有趣、“特立独行”的华凌空调，也让我们读懂了这个国货品牌的温度与诚意。

作为“美的长公主”，华凌自2019年开始，便启动了品牌年轻化的转型道路。依托美的集团的核心技术、供应链资源与服务体系加持，华凌以“年轻家电新物种”为定位，将“年轻”“听劝”“质价比”三大关键词深深镌刻进品牌基因，一跃成为深受Z世代喜爱的国货新势力。

“懂年轻人”，是华凌空调身上最鲜明的品牌烙印。作为一个深耕年轻市场的国货品牌，华凌空调会和年轻人玩梗共情，听年轻人的吐槽与心声，以平等的姿态与年轻人同频共振。从推出品牌虚拟代言人“凌魂少女”凉然、暖沁，精准触达年轻圈层审美，到联动BLG战队，紧扣Z世代电竞热潮拉近距离，从联动《甄嬛传》修建“避暑行宫”，玩转经典IP梗，到上线心愿文档，让年轻人的心声有处可诉，华凌空调从不把自己放在“品牌”的高位，而是以朋友的姿态，融入年轻人的生活场景，让品牌与用户的联结，在一次次温暖互动中愈发紧密。

年轻之外，华凌空调更把“听劝”落实在产品与服务的每一处细节里，让用户的建议成为产品迭代、品牌升级的隐形动力。2025年，华凌空调打破行业常规，邀请用户、达人前往总部大楼，针对已经上市的华凌神机初代产品提出“犀利”吐槽。用户反映没有遥控器，华凌迅速配齐；用户反映包装简陋，品牌立刻优化设计……华凌空调用最快的速度、最实的行动，切实回应了用户的合理诉求，也让之后推出的华凌神机二代空调一经上市便收获市场青睐，创下销量100万套+，用户满意度高达99.6%的业绩“神话”。

营销手段之外，能让年轻人心甘情愿买单的，还是华凌空调始终坚守的“质价比”初心。当空调行业深陷“卷配置、堆参数”的怪圈时，华凌空调却反其道而行之，专注生产年轻人“装得起、用得起、省心用”的好空调。华凌神机二代便是最好的例证——千元神机，却拥有着美芝大排量压缩机、大双排超导冷凝器等硬核堆料，真正做到了“平价不低配，高质不高价”。值得一提的是，华凌神机二代的利润率低至1%，正是这份对质价比的极致坚守，再一次印证了“华凌神机”的名不虚传。

“流星雨”的星光终会散去，但华凌空调带来的温暖与感动，却留在了每一个人的心里。这场以心愿为名的浪漫，是华凌用科技与真诚为马年新春送上的祝福，更是一个年轻国货品牌对用户的深情告白。未来，华凌空调仍将继续与用户同行，把科技的温度融入生活的每一处细节，让每一次真诚的互动都能开出温暖的花。

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