1月28日上午，越秀区华乐街“TEEN港”青少年心理健康服务阵地正式拉开序幕，开幕仪式由华乐街党工委、办事处携手广州市普爱社会工作服务社联合举办，标志着这一集情绪支持、专业辅导与能力提升于一体的社区心理支持平台正式投入服务。

作为华乐街构建普惠型、可持续社会心理服务体系的创新实践，该阵地以“政府主导、专业运营、社会参与”为核心模式，与街道工会之家共同打造综合性心理支持空间，着力为基层公共服务可持续发展提供鲜活的“华乐样本”。

功能融合：打造“三位一体”服务阵地

“TEEN港”的命名取自“青少年”的英文（teenager）与“港湾”的结合，寓意为青少年打造心灵停靠的温暖驿站；又与粤语“听讲”谐音，凸显“倾听与对话”的服务核心理念。阵地由闲置物业改造升级而成，最大化激活公共资源价值，通过科学分区构建起功能互补的服务空间，实现从浅层放松到深度成长的服务闭环。

阵地左侧“自我减压空间”设置咖啡书吧与户外休闲区，帮助来访者通过感官放松、社交互动缓解日常压力。中部“专业辅导空间”配备“胖胖”减压舱与心理咨询室，为有需求的群体提供一对一心理疏导，筑牢专业支持防线；右侧“能力提升学习空间”作为多功能培训室，通过课程、沙龙等形式，帮助公众掌握心理健康自我维护技能。三个功能区借助灵活隔断实现动静分区与功能联动，尽显公共服务的人性化设计与系统性考量。现场举办的“职工积极心理工作坊”通过互动式教学，助力参与者学习情绪管理与心理韧性的实用技巧，进一步丰富了服务内容层次。

服务分层：构建“普惠精准”保障体系

秉持公益属性与专业服务并重的原则，“TEEN港”推出分层服务模式，精准对接不同群体的心理健康需求，兼顾服务公平性与包容性。

面向街道工会会员及社区青少年，阵地引入广州火烈鸟心理咨询机构每年提供心理健康成长辅导、减压赋能课程、心理筛查等系列公益活动，并提供一对一咨询支持以及个案跟进等服务，帮助青少年应对成长困扰，助力职工舒缓职场压力。开幕现场进行的“五感正念体验——颂钵疗愈”活动，通过声音振动帮助参与者放松身心、回归平静，展现了阵地融合传统疗愈与现代心理学的服务特色。

同时，针对具有一定付费能力、需持续专业心理介入的社区居民，“TEEN港”推出普惠性收费服务，以远低于市场的价格提供高质量心理咨询服务“免费+普惠”的双轨模式，打通了心理健康服务的民生保障线，又满足了居民多层次、可及性的心理需求，让心理服务真正走进千家万户。

模式创新：探索“自我造血”发展路径

作为阵地建设的核心亮点，“TEEN港”以“场地置换资源”的机制，探索公共服务“自我造血”的可持续发展路径，为破解基层公共服务长期依赖财政投入的难题提供新思路。阵地将咖啡休闲区以公益合作形式交由第三方运营，收益反哺阵地专业服务支出，涵盖心理赋能、心理咨询、活动物料、课程研发等，形成“以空间养服务”的良性循环。现场举办的咖啡正念体验即是对该空间功能的生动诠释，既推广了正念理念，也展现了空间运营与服务内容的有机融合。

这一模式在坚守公益底色不变的前提下，有效减轻了政府长期财政投入压力，显著提升了公共资源的利用效率与社会效益。据悉，该运营模式在广州市社区心理服务领域尚属首创，凭借可复制、可推广的鲜明特质，成为基层治理中“政府引导、社会协同、专业运作”的创新典范，为全市社区心理服务阵地建设提供了宝贵经验。

华乐街相关负责人表示，“TEEN港”的启幕不仅是闲置空间的焕新升级，更是基层心理健康服务体系建设的一次重要实践，“我们将通过‘TEEN港’的创新模式，逐步构建起一个贴近群众、响应需求、持续运行的心理支持网络，为推进健康社区建设、提升居民心理福祉注入持久动力。”

来源：微社区e家通越秀华乐街