一键预约超声等检查,潮州市人民医院启用门诊医技预约系统

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到医院做超声、CT、MRI等检查排队久怎么办?现在可以一键预约了!1月29日,潮州市人民医院正式上线门诊医技预约系统,可解决群众“预约难、等候久、跑腿多”的就医困扰。

即日起,患者在潮州市人民医院就诊时,可通过线上平台与线下自助机终端一键预约超声、CT、MRI等医技检查项目,享受崭新就医体验。此外,从预约、缴费到检查、取报告,全流程透明可追踪,就医焦虑大大降低。

据介绍,现代医院的服务模式正逐步向智能化、高效率方向转变,潮州市人民医院此次上线门诊医技预约系统是智慧医疗服务再升级的体现。该系统通过整合医院医技科室资源,更为智能化、人性化、一体化,实现检查项目在线自动预约、智能排程和状态跟踪。

潮州市人民医院门诊医技预约检查流程图。

潮州市人民医院门诊医技预约检查流程图。

系统采用半小时精准分时段预约机制,根据预设规则自动为患者匹配最优检查时间。患者可提前10分钟到达相应检查科室,通过自助机、手机或到前台完成签到,随后即可等待叫号检查,大大缩短候诊时间。

医技预约系统支持多渠道接入,将“互联网+”与医疗场景深度融合。患者通过该院微信公众号、缴费自助机或收费窗口完成缴费后,均可自动完成预约,系统将通过短信和微信实时发送提醒通知,确保患者不错过检查时间。

为了确保患者顺利就诊,系统还设置了完善的提醒机制。在检查前1小时,系统将再次推送信息,提示患者准时到检。对于操作不便或有特殊需求的患者,医院仍保留各检查科室前台的人工服务窗口。

若系统分配的时段不合适,患者可通过手机端、缴费自助机等终端,于预约时间至少提前1小时自主改约一次,灵活安排就医时间。这一举措既保障了医疗资源的有效利用,又满足了患者的个性化需求。

【门诊医技科室预约流程】

一、预约操作指南

(一)微信公众号预约流程

1.关注潮州市人民医院官方微信公众号,进入“个人中心”完成实名认证和绑定门诊档案。

2.点击菜单栏“诊间支付”或扫码缴费,完成缴费后自动预约,预约成功后您会收到系统发送的预约成功提醒。(具体检查时间以您到院时按签到排序叫号为准)

医院会通过微信和短信发送预约成功提醒。

医院会通过微信和短信发送预约成功提醒。

3.点击微信提醒查看预约详情,如系统为您预约时段不适合,可于预约时段至少提前1小时自主选择其他有号源的日期和时段进行改约(只允许改约1次)。

微信改约示例。

微信改约示例。

4.如自动预约失败,请移步到相应检查科室前台人工预约。

(二)缴费自助机预约流程

1.在缴费自助机上选择缴费,按提示进行缴费操作。

2.完成缴费后,系统自动完成预约并打印缴费单和检查预约单。(具体检查时间以您到院时按签到排序叫号为准)

检查预约单。

检查预约单。

3.如系统为您预约时段不适合,可于预约时段至少提前1小时在缴费自助机的“检查预约”功能上自主选择其他有号源的日期和时段进行改约(只允许改约1次)。

缴费自助机改约示例。 受访者 供图

4.如自动预约失败,请移步到相应检查科室前台人工预约。

(三)收费窗口预约流程

1.在收费窗口完成缴费后,收费员会打印缴费单和检查预约单。(具体检查时间以您到院时按签到排序叫号为准)

2.请关注检查预约单,确认是否预约成功。

3.如系统为您预约时段不适合,可于预约时段至少提前1小时在手机或缴费自助机上改约(操作同上),也可到相应检查科室前台人工改约。

4.如自动预约失败,请移步到相应检查科室前台人工预约。

二、签到操作指南

请您在预约时间段提前10分钟选择下面任一方式完成签到,具体方式如下:

1.自助机签到:前往相关检查科室的自助签到机,扫描检查申请单上的条形码,即可完成签到取号。

2.微信线上签到:处于医院1公里范围内时,从微信提醒中的专属链接点击报到,即可完成线上签到。

3.人工窗口签到:前往相应检查科室前台,由工作人员协助完成人工签到。

签到后,姓名将同步显示在科室叫号屏,根据签到的排序叫号检查。

如果迟到无法自助完成签到,请到相应检查科室前台人工签到。

自助机签到取号和微信报到示例。

自助机签到取号和微信报到示例。

咨询电话:0768-2262612转检查科室

南方+记者 许钰敏


编辑 余丹萍
校对 姚紫仪
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