非洲籍糖尿病患者点赞佛山市二医院:“这里的医护人员既专业又亲切!”

佛山市第二人民医院
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近日,佛山市二医院绿岛湖院区内科综合病区接连收获患者好评,在为外籍糖尿病患者筑牢专科护理防线、传递跨国温情的同时,以中医适宜技术为腹痛腹泻患者纾解病痛,用专业实力筑牢健康屏障,以暖心服务传递医者温度,生动诠释优质护理服务的核心内涵。

一、跨洋守护,专科护理显温情

一位非洲籍尼日尔糖尿病患者入院后,糖尿病足专科护士彭秀华联合卢南锦护士长、黎佩文护理组长迅速启动糖尿病专项护理行动:开展足部感觉阈值测试、足部皮肤与血管评估,排查神经病变、血管病变风险,同时指导患者足部日常清洁、保湿、鞋袜选择等防护要点。同步结合人体分析仪检测数据,从血糖动态管控、科学饮食调节、运动干预多维度,为患者量身定制个性化健康管理方案,全程兼顾诊疗专业性与照护针对性。

健康宣教环节,护理团队全程以英文沟通,用饮食金字塔模型拆解控糖饮食原则,科学营养搭配,手把手示范血糖自我监测操作,把复杂的糖尿病健康知识转化为易懂易学的实用内容。患者康复出院前,对病区整洁舒适的就医环境、细致专业的护理服务赞不绝口,坦言:“这里的医护人员既专业又亲切,让我在异国他乡也能感受到家一般的安心与温暖。”

二、中医适宜技术——气交灸施治,中医护理展奇效

同期,病区收治一名腹痛腹泻患者,卢南锦护士长评估病情、明确证型,严格遵循辨证施护原则,为患者量身制定以气交灸为核心的中医护理方案。方案确定后,卢南锦护士长全程现场指导护理人员规范操作,精准定位患者脐部核心穴位,稳妥放置专用中药灸材,把控灸疗温度与施治时长,依托热力温和渗透肌理,充分发挥温阳健脾、固肠止泻、缓急止痛的功效;操作后嘱问患者体感反馈,实时调整细节,严防烫伤等情况。

患者接受一次气交灸治疗后即见明显效果,腹痛症状得到缓解,腹泻频次显著减少,精神状态逐步好转。康复后,患者对中医护理的独特疗效连连称赞,直言“没想到一根灸条就能解决困扰许久的不适,中医护理太神奇了”。该案例既彰显了中医适宜技术在消化系统疾病护理中的独特优势与临床价值,也为病区进一步推广中医特色护理、丰富诊疗服务内涵积累了实操经验。

三、守正创新,优质护理再出发

此次接连收获患者认可,既是对病区护理团队专业能力、服务水平的双重肯定,更印证了“中西医协同、医与护同心”服务模式的显著成效,深刻践行了医院“以人为本、以患为中心”的服务理念。

未来,绿岛湖院区内科综合病区将以此为契机,持续深耕专科护理能力提升,精进糖尿病等慢病精细化照护水平;同时加大中医适宜技术临床推广力度,推动中西医护理深度融合、优势互补,不断优化服务流程、提升服务温度。以更精湛的技术筑牢健康防线,以更暖心的服务守护患者安康,全力打造有专业、有温度、有特色的优质护理品牌,为区域群众提供更优质、更全面的医疗护理服务。

供稿 | 绿岛湖院区内科综合病区 黎佩文

审核 | 卢南锦

佛山市第二人民医院全媒体团队出品

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