全力护航企业发展

2025年末，大塘镇公共服务办公室因成功协助辖区企业妥善解决群体劳动纠纷事宜，获得了企业的高度认可。2026年1月28日下午，该企业负责人专程送来一面写有“排忧解难办实事 情系民生暖人心”的锦旗，对大塘镇人社部门工作人员专业、高效、暖心的服务表示衷心感谢。

此前，该企业在处理与数百名员工的劳动关系纠纷过程中，因涉及补偿标准、工作交接等多方面问题，双方存在较大分歧，一度陷入僵局。得知情况后，大塘镇公共服务办公室高度重视，迅速成立由负责人牵头，劳动监察、劳动仲裁业务骨干组成的服务专班,秉持公平公正、依法调解的原则，一方面深入企业了解具体诉求与管理难点，详细解读相关劳动法律法规和政策；另一方面与员工进行耐心细致的沟通，倾听其实际困难与想法，引导其理性维权。

通过多次组织双方进行面对面协商、背对背调解，人社部门工作人员从法、理、情多角度出发，反复厘清争议焦点，平衡双方权益，最终促成企业与员工达成一致意见，签署了调解协议，实现了矛盾纠纷的圆满化解。整个过程既保障了劳动者的合法权益，也帮助企业规避了潜在的法律风险，维护了其正常经营秩序，实现了劳资双方的“共赢”。

这面锦旗不仅是对人社部门专业能力和辛勤付出的肯定，更是对大塘镇持续优化营商环境、积极构建和谐劳动关系工作的生动注解。下一步，镇公服办将继续坚持“服务发展、保障民生”的工作宗旨，不断提升劳动保障劳动监察、劳动争议调解仲裁和就业服务等方面的业务水平与服务效能，努力为辖区企业和劳动者提供更加精准、高效、温情的服务，为维护全镇劳动关系和谐稳定、促进经济社会高质量发展贡献力量。

来源：品质大塘