185件暖心事！件件都“走心”！_南方+

“以前上下楼扶着墙，现在有了扶手，踏实多啦！”

“骑手驿站能喝水歇脚，跑单都更有劲儿了”

“我家小孩很喜欢这面墙绘，放学的时候都拉着我拍照”

……

行走在海珠区赤岗街道，无论是老龄化率超60%的老旧小区，还是广州塔周边的繁华商圈，处处可见用心回应群众的细微改变，洋溢着民生微实事带来的温暖与幸福。

2025年以来

街道坚持“党建引领、民生导向”

累计推进并办结185件民生微实事

以“绣花功夫”

破解老旧城区治理难题

让22个社区的居民

真切感受到身边

“看得见、摸得着”的变化

听民意

把需求“捞”上来

实事办在心坎上

“民生实事好不好，居民说了才算数。”街道通过“线上留言+网格走访+党员倾听”全方位收集民意，精准对接群众需求。

大江苑社区82岁的李伯住在无物业老旧小区，因楼栋不符合加装电梯条件，以往上下6楼只能扶墙缓行，十分吃力。他通过网格员反映的“加装扶手”需求，很快被纳入街道“楼道关爱计划”。如今，街道辖区内54栋老旧楼宇已全部安装牢固的安全扶手，惠及包括老人、儿童在内的3900名居民，彻底告别“上下楼难”。

老旧楼道加装新扶手，为居民出行“搭把手”

毛纺社区居民代表赠送锦旗和感谢信，感谢居委会协调安装楼梯扶手

线下响应迅速，线上渠道也同样高效。有居民反映广州大桥底“功能区混乱、噪音扰民”，街道立即组织现场勘察，实施桥底空间改造升级，通过设置仿真绿植花箱区分活动区与通道、增加健身器材、安装噪音监测实时提醒等措施，曾经的“矛盾点”变身成为周边3万居民共享的“活力天地”。

广州大桥底空间升级改造后，成为附近居民喜爱的运动场所

珠江帝景社区的家长在线呼吁“增设儿童游乐设施”，街道迅速联动小区物业，升级改造儿童游乐场，引入安全有趣的新设施，让750名孩子在家门口拥有属于自己的“快乐星球”。

珠江帝景社区升级改造儿童游乐设施，呵护孩童成长

聚合力

让资源“活”起来

破解治理老大难

街道创新“机团单位+‘两新’组织+居民志愿者”多元共治模式，推动民生实事高效落地。

辖区内广州塔景区年客流量约1200万人次，街道联动高校志愿者、广州塔群防共治队、羊城先锋救援队等组成广州塔景区志愿服务总队，为游客提供交通引导、景点讲解、应急救助等服务；

同时建立景区全域信息化管理系统，运用执法无人机、扫地机器人、智能斑马线等科技手段提升管理效能，既维护景区秩序，也让周边居民享受“闹中取静”的生活。

广州塔景区志愿服务总队参与重大节假日广州塔联勤保障志愿服务

暖民心

把关爱“送”上门

守护特殊群体

街道重点关注“一老一小”、新就业群体、失业人员等，让民生服务充满“人情味”。

针对老年人“吃饭难、体检难”，街道推出“暖耆膳行”助餐服务，为150名行动不便老人送餐上门；联合社区医院开展免费体检，对卧床老人提供上门服务，覆盖500余名长者。颐康养老服务中心还提供辅具租赁、居家适老化改造等服务，提升200名老人的生活品质。

“双职工家庭带孩子难，社区托育点真是帮了大忙！”下渡社区外来务工人员王女士感慨道。街道设立2处嵌入式托育点，提供全日托、临时托等服务，缓解了20户外来务工家庭的带娃压力。“幼苗呵护”普惠托育项目更惠及300多户新生儿家庭，让新手父母安心工作。

针对快递员、外卖骑手、网约车司机等新业态群体，街道同样给予暖心关怀。2025年，街道开放4处新就业群体便民服务驿站，并依托22个社区党群服务中心，提供饮水、热饭、充电、休息等免费服务，让奔波在路上的他们有了“温暖港湾”。“跑单累了能歇脚，喝口水充充电，心里暖洋洋的。”外卖骑手小李说道。

新就业群体便民服务驿站

面向失业人员、就业困难群体，街道推出赤岗“职”播培养计划，抓住网络直播带来的新就业机遇，构建“职业指导+技能培训+实践实训+就业对接+资格考证”全链条培育模式，重点帮扶失业人员、就业困难人员和未就业高校毕业生，培育懂策划、能运营、会直播的本土数字人才。2025年累计跟踪服务失业人员32811人次，开展3期培训，就业服务的覆盖面与精准度持续提升。