在冼沙村，“大配餐”的工作人员提着热气腾腾的餐食，逐一送到社区长者手中；在宝莲村的养老康复理疗驿站，老人们在理疗师的指导下，惬意体验艾灸、按摩等理疗服务；在新创公园，“银发族”或结伴散步赏景，或利用健身器材锻炼……这一幕幕温馨场景，正是高埗镇深入实施“百千万工程”、推动养老服务从“有”向“优”升级的生动写照。

自“百千万工程”号角吹响以来，高埗镇聚焦老年群体急难愁盼，围绕阵地建设、服务供给、监管保障等方面持续发力，用心用情做好养老服务工作，构建高品质养老服务体系。

阵地升级

打造“15分钟养老服务圈”

为了让老年人在“家门口”幸福养老，高埗镇以“就近便捷、普惠均等”为原则，通过资源整合、升级改造等方式，持续打造“15分钟养老服务圈”，推动“养老”变“享老”。

社工上门探访老人，开展认知训练

截至目前，全镇建成以“两个中心”（镇综合养老服务中心、居家养老服务中心）为核心，3个长者助餐配餐点、6个养老服务驿站、2个长者安居体验屋及多个村（社区）老年人活动中心为延伸的阵地网络，有效改变以往“距离远、选择少”的困境。

这些阵地不仅为长者提供生活照料、康复理疗等基础服务，更融入文化娱乐、精神慰藉等多元化内容。居家养老服务中心、养老服务驿站等定期开展肢体功能训练、专业理疗、健康讲座等活动。针对行动不便的长者，护工主动上门提供理发、居家清洁等贴心服务，打通服务“最后一公里”。

服务提质

精准对接多元养老需求 

高埗镇坚持“居家为基础、社区为依托、机构为支撑”理念，为老年群体提供定制化、精细化服务，满足其多层次多样化需求。

针对500余名失能长者，提供居家照料、康复理疗、安全援助等定制化服务，年服务订单近10万个；持续开展“大配餐”服务，为100多名高龄、独居长者配送午晚餐，解决“吃饭难”问题；推进居家适老化改造，派发“爱心防跌包”，保障长者居家安全。

“有知有味”

生日会、文艺展演、素食体验……除了升级改造硬件设施，高埗镇还积极举办了丰富的文体活动，不仅充实了长者的精神文化生活，更进一步增进了邻里间的情感，让银龄生活“有知有味”。

监管赋能

织密养老服务保障网 

面对日益增长的养老服务需求，如何保障服务“不掉线、不打折”？高埗镇创新建立“市+镇+村+机构”四级联动监管机制，形成“日常巡查+定期评估+需求收集+问题整改”的闭环管理模式。各方协同联动、层层压实责任，定期对服务流程、实施效果及资金使用等环节进行全面监督。

同时，持续畅通线上线下反馈渠道，及时收集意见建议，并跟踪整改。依托养老服务智慧监管平台，实时收集服务记录、满意度评价等数据，管理人员可随时掌握服务动态，评估实施效果，确保服务连续性、有效性。

“比如之前有长者反映菜品偏咸，我们第一时间做好记录，然后与配餐机构沟通协调，次日就完成了口味调整，并增加了软嫩菜品供给，满足牙口不好老人的需求。”镇公共服务办工作人员介绍道。

凝聚合力

从“政府主导”到“多元交响”

养老服务从来不是政府的“独角戏”，而是需要全社会共同参与的“大合唱”。高埗镇积极构建“政府引导、社会参与、市场运作”的多元共治格局，增强养老服务发展内生动力，营造全社会尊老、敬老、爱老、助老的良好氛围。

一方面，强化人员队伍建设，定期开展养老服务技能培训，提升从业人员专业素养，打造专业化、高素质养老服务队伍。同时面向社区居民开展养老公益培训，培育社区社会组织，社会参与热情持续高涨，低涌护老服务队等多个社会组织成为养老服务的“生力军”。

另一方面，广泛凝聚社会力量，邀请杰出乡贤助力横滘头村长者饭堂建设，为近30名80岁以上长者提供免费爱心餐；联动居家养老服务中心、双百社工站、志愿者等，开展 “空巢老人关爱计划”“助老康养小巴士”等特色项目，定期上门打扫卫生、陪伴老人聊天。“助老康养小巴士”每周开进村（社区），免费提供测血压、针灸、推拿等服务；爱心企业主动捐赠康复设备、提供免费体检，形成多元主体协同合作的良好局面。

值得一提的是，在保障“老有所养”“老有善养”的基础上，高埗镇积极创造条件，鼓励引导老年人发挥余热，主动投身社区治理、公益慈善、文化传承等领域，更好地实现“老有所学”“老有所为”和“老有所乐”。

展望未来，高埗镇将继续以“百千万工程”为引领，创新养老服务模式，完善保障体系，在高质量发展中不断增进民生福祉，推进老年友好型社会建设，用实实在在的成效书写民生幸福答卷，让最美“夕阳红”的美好图景照进现实。