为进一步夯实基层社会治安综合治理基础，有效预防和化解社会矛盾，扎实推进平安增城建设，实现“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”，提升小区平安指数和居民幸福感，近期，增城多个镇街积极推进小区工作站建设，将矛盾纠纷化解在萌芽状态、解决在居民家门口。

荔城街

整合多方资源

为居民提供全方位服务

近日

荔城街综治中心锦绣国际小区工作站

建成投入使用

工作站设在

荔城派出所金竹社区警务室

（地址：增城区荔城街金竹环路102号）

设置群众接待大厅、

咨询室、调解室等基本功能区域

工作站办公电话及接待时间

电话：17722880326

时间：周一至周五

9:00—12:00；14:00—18:00

（法定节假日除外）

工作站主要开展涉物业小区的

矛盾纠纷排查化解工作

通过调动协调多方职能部门资源力量

为居民提供全方位服务

站内配备专业人民调解力量

包括荔城街职能部门、

荔城街专职人民调解员、

金竹社区专职工作人员、驻点律师等

共同参与小区矛盾化解

致力为居民排忧解难

推动物业服务质量持续提升

切实增强居民的居住幸福感

朱村街

联动联调

实现矛盾纠纷早化解

朱村街综治中心科慧花园小区工作站

于近期建成使用

为基层社会治理注入全新活力

工作站设在

科教城社区党群服务中心

（地址：朱村街科慧一街4号101）

工作站办公电话及接待时间

电话：020-82859965

时间：周一至周五

9:00—12：00；14:00—18:00

（法定节假日除外）

工作站整合朱村街职能部门、

社区调解员、物业客服经理、社区民警、

驻点律师、志愿者调解员等多方力量

组建专业调解团队

为居民提供一站式服务

无论是物业问题还是邻里纠纷

居民到工作站都能获得及时有效的帮助

永宁街

“一站式”调处

下好社区治理“一盘棋”

近期

永宁街综治中心誉山国际小区工作站

顺利落成并全面投入运行

为誉山国际片区乃至整个永宁街的和谐稳定

注入了新的专业力量

该工作站设立在

永誉社区党群服务中心旁

（地址：永宁街新惠路6号）

内部功能场室齐全

设有群众接待厅、矛盾纠纷调处室、

警务室、入驻人员办公室等

为“一站式”解决群众诉求

提供了坚实的硬件基础

工作站办公电话及接待时间

电话：020-32166036

时间：周一至周五

9:00—12:00；14:00—18:00

（法定节假日除外）

针对誉山国际片区

人口集聚、结构多元的特点

工作站以矛盾纠纷调处为核心主业

联动公安、司法、信访、

劳动、社区等多方职能部门

形成信息共享、

力量整合、协调联动的工作合力

工作站通过常态化的联勤联动机制

能够对复杂问题、跨领域纠纷

进行综合研判、协同处置

提升应对复杂社会治理挑战的能力

真正实现基层治理

从“条块分割”到“协同作战”的升级

荔湖街

数字赋能

推动调解服务便捷高效

荔湖街综治中心国璟、润悦花园小区工作站

近日建成并投入使用

工作站设在

荔湖派出所清燕社区警务室

（地址：增城区荔湖街增城大道471号）

设置群众接待大厅、咨询室、

调解室等基本功能区域

工作站办公电话及接待时间

电话：020-32229928

时间：周一至周五

9:00—12:00；14:00—18:00

（法定节假日除外）

该工作站配备荔湖街职能部门、

荔湖街专职人民调解员、

清燕社区专职工作人员、驻点律师等

通过协调多方职能部门资源力量

开展涉物业小区的矛盾纠纷排查化解

协助居民解决纠纷

为提升服务效率

居民可通过“增安居”小程序

进行纠纷调解线上预约

当居民遇到物业矛盾、邻里纠纷或其他需要协调解决的问题时，只需轻点指尖，在微信搜索栏输入“增安居”，进入小程序后，点击底部导航栏的“预约管理”，即可进入物业纠纷调解预约页面，按照页面提示选择工作站、填写个人信息、选择预约时间、描述调解事项，提交后即可成功预约。

新塘镇

多元共治

探索基层物业纠纷化解新路径

作为新塘镇首个物业小区综治工作站试点

近日

翡翠绿洲物业小区综治工作站

正式揭牌成立

该站将以多元共治模式为核心

为基层物业纠纷化解探索可复制的

“新塘路径”

该工作站坚持党建引领

核心职责是化解物业领域矛盾纠纷

重点攻克邻里噪音、停车管理等

高频风险隐患

工作机制上

全面推行“常态驻点+按需响应”的

人员进驻模式

创新搭建“工作站首调—镇部门联调

—区级参调—司法调解”四级调解体系

同步建立纠纷排查、值班值守、

领导接待日及月度会商研判等配套制度

通过整合镇平安办、司法所、

派出所、居委会等多方力量

联动网格员、楼栋长、志愿者等

基层治理骨干

形成动态摸排、精准介入、

高效化解的闭环工作链条

确保风险隐患早发现、早介入、早处置

石滩镇

快速见效

构筑基层矛盾的“解压阀”

日前

石滩镇综治中心绿湖国际小区工作站

正式挂牌运作

作为服务辖区数万常住人口的

社区治理重要支点

该工作站着力构筑基层矛盾的

“解压阀”与“缓冲带”

工作站设在

石滩派出所绿湖社区警务室

（地址：绿湖首府六期翠湖路268号）

工作站办公电话及接待时间

电话：020-34003204

时间：周一至周五

9:00—12:00，14:00—18:00

（法定节假日除外）

工作站集群众接待、

法律咨询、专业调解于一体

由专职人民调解员、社区工作人员

及驻点律师等人员组成专业团队

通过依法依规、融情于理相结合的方式

着力将纠纷化解在前沿

共同形成分层过滤、合力调处的

良好局面

工作站目前已成功调解多宗矛盾纠纷

来源：有关镇街微信公众号、增城区融媒体中心

编辑：刘晓雯

责编：黄家荣、林汝嫦

审核：张冬泉、张慧芳