​​“大字吸睛、小字免责”成广告潜规则?监管亮剑,企业合规转型迫在眉睫

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2026年1月21日,中山市家的电器有限公司在广州召开媒体沟通会,就其与行业龙头企业公牛集团之间因广告语“10户中国家庭,7户用公牛”引发的诉讼纠纷进行公开回应。同时,公司宣布将正式进军排插市场,直面公牛的核心优势领域。

这场看似是企业之间的商业争端,背后却折射出一个更深层次的问题:在广告宣传中,“大字吸睛、小字免责”的现象已成行业痼疾,正引发监管与市场的双重审视。

与此同时,国家市场监管总局亦于近期发布《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》,意在对广告中“数据引证不实、标注不清”等问题进行规范治理。

这些信号共同表明:广告乱象已引发社会广泛关注。随着监管趋严、公众意识提升,企业正面临从“流量导向”向“合规导向”转型的关键节点。广告宣传中的“文字游戏”时代,正在终结。

广告语争议背后:一场关于“误导宣传”的较量

此次争议的焦点,是公牛集团长期使用的广告语——“10户中国家庭,7户用公牛”。该广告语不仅频繁出现在电视、网络、户外广告中,还广泛用于产品包装、官网首页等核心宣传场景。

中山家的电器创始人兼总经理匡建在沟通会上指出,该广告语存在误导性宣传。其“小字备注”(数据来源为插座等电连接业务)字体极小、位置隐蔽,极易让消费者误以为“公牛在所有家电领域都占据70%市场份额”。这一行为涉嫌违反《广告法》关于“不得含有虚假或引人误解内容”的规定。

家的电器代理律师柏伟进一步指出,公牛广告语存在三大问题:使用绝对化用语、数据来源模糊、标注方式误导。“这并非个别现象,而是整个广告行业的通病。”柏伟表示,“部分企业往往通过‘大字吸睛、小字免责’的方式规避法律风险,但实质上仍构成误导。”

对此,公牛集团以“商业诋毁”为由起诉家的电器,索赔420万元。家的电器已就该诉讼向慈溪市人民法院提出管辖权异议,目前该案处于处理阶段。同时,家的电器亦向中山市第二人民法院提起独立诉讼,指控该广告存在合规性问题,涉嫌虚假宣传与不正当竞争,法院已于2026年1月16日正式受理此案。

监管发力:市场监管总局出手,广告执法指南升级

此次事件并非孤例。实际上,“小字免责”现象在广告行业中普遍存在,尤其在家电、快消、汽车、房地产等领域尤为突出。

面对日益泛滥的广告乱象,监管部门已开始出手。2025年12月,国家市场监管总局发布《广告引证内容执法指南(征求意见稿)》,明确要求:广告中引用数据必须真实、可验证;数据来源、统计口径、适用范围等必须显著标注;不得使用模糊、误导性语言或字体掩盖关键信息。

该指南被视为对“小字免责”“数据模糊”等广告乱象的正面回应,填补了《广告法》在相关领域的执行细则空白,也为执法提供了明确依据。

业内人士指出,随着监管趋严,企业将面临更高合规成本,但也将推动广告行业从“流量驱动”向“合规驱动”转型。

此次家的电器与公牛集团的纠纷,成为观察广告市场“小字营销”监管与规范的重要样本。而监管部门的政策指引与企业的主动表态,也让市场看到了广告宣传走向合规的明确趋势。

中山家的电器在沟通会上强调:“这不是两家公司的纠纷,而是两种价值观的较量:是继续用铺天盖地的广告话术误导用户,还是回归本源,用扎实的技术和产品说服用户。”

这场争议不仅是两家企业的博弈,更是一次对广告行业底线的拷问。在监管趋严、消费者意识觉醒的今天,企业必须重新审视广告策略:是继续依赖“大字吸睛、小字免责”的营销套路,还是回归产品与诚信的本质?唯有坚守合规底线,才能赢得市场与消费者的长期信任。

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编辑 潘沈思
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