据惠州火车站消息，2026年春运首日车票已于今日起正式开售，为方便广大务工人员顺利购票，铁路部门今年特别推出三种订票服务方式，包括预售期外线上预约、预售期内电话订票和大型团体线下办理。

以下是详细购票攻略:

一、预售期外12306提前预约办理（最便捷方式）

适合人群：通过身份信息核验、实人认证的12306用户

办理流程

1.下载登录：使用12306手机客户端，进入“预约购票服务专区”-“务工人员春运预约购票服务”

2.开通时间：2026年1月14日至2月26日（每日5:00-23:00）

3.乘车日期：可预约2026年2月2日至3月13日的车票。

4.提报需求：开车前第20天至第17天提报预约需求；每个账号最多3个待兑现订单；每个订单可录入同一乘车日期不超过5个“车次+席别”组合；乘车人不超过19人（须包含本人）。

重要提醒

·  车次范围：春运增开列车（全部席别）+部分图定列车（指定席别）

·  配票原则：“全程优先、长途优先、先到先得”

·  兑现时间：开车前第16天0:00-7:00统一配票

·  支付时限：兑现成功后当日23:00前完成支付

二、预售期内电话订票（中小规模团体首选）

适合人群：20人以上相同日期、车次、席别的团体

办理流程

1. 拨打电话：致电12306客服中心

2. 办理时间：2026年1月19日至3月5日（每日8:00-18:00）

3. 乘车日期：2026年2月2日至14日、2月22日至3月8日

4. 车次范围：广州局集团公司始发图定列车

5. 团体规模：预售期内3-15日、20人以上相同日期、车次、席别的中小规模务工企业和零散务工人员

重要提醒

· 订单号：配票成功后生成“EP”开头的团体订单号

· 配票通知：配票结果将通过“短信+电话”双重方式通知订票人

· 支付取票：订票成功次日24点前，持所有乘车人身份证原件或复印件到全路任意车站窗口（代售点除外）支付取票

三、大型务工企业线下办理（300人以上团体）

适合人群：珠三角地区用工规模不少于300人的大型务工企业

办理流程

1. 办理地点：广州、深圳、东莞、惠州、珠海车站指定窗口

2. 受理时间：2026年1月18日至1月30日（上午8:00-12:00，下午14:00-17:30）

3. 办理条件：

· 相同日期、车次、方向、席别300人以上

· 可包车厢、包列

4. 乘车日期：

· 2026年2月6日至14日（广东地区始发）

· 2026年2月21日至28日（湖南地区始发）

所需材料

· 《订票申请单》（一式两份）

· 企业营业执照原件及复印件

· 《用工证明》原件及复印件

· 经办人身份证原件及复印件

重要提醒

· 申请时间：开车前20天提交申请材料

· 支付时限：开车前10天完成票款支付

· 取消规定：如需取消需于开车前10天提交正式书面申请，并说明取消原因

· 身份核验：务工企业提前收集已通过身份信息核验、实人认证的企业乘车人身份信息

铁路部门温馨提示，今年春运务工人员购票服务有了新变化，相比往年选择更多、操作更方便。建议广大务工人员根据自身情况选择合适的购票方式，提前规划行程，确保顺利返乡返岗。无论选择哪种订票方式，请广大旅客务必通过铁路12306官方渠道办理，谨防诈骗。同时在输入乘车人信息时核对好乘车人的有效身份证件信息，并在规定的支付时限内支付票款，避免逾期订单自动取消。

大型企业如需办理订票可致电各办理点咨询具体车次信息。春运期间客流集中，铁路部门将持续优化服务，为务工人员提供更加便捷的出行体验。咨询电话：0752-5823070，惠州办理点地址：惠州市惠城区小金口街道惠州大道57号惠州火车站售票厅。

文字：刘建威 李娜