1月26日起

铁路部门将实施新的列车运行图

此次调图

变化大、亮点多、影响范围广

调图后

国铁广州局新增旅客列车199列

安排开行旅客列车3355列

开行货物班列145列

据悉，依托汕汕高铁汕头至汕头南段开通，新图调整后，汕头至汕头南段列车从50列增至96列，运力增幅超九成。同时新增多趟标杆列车，每日开行8列汕头往返广州东的标杆列车，全程用时1小时50分；开行6列汕头往返深圳的标杆列车，全程用时1小时39分。调图后，粤东、粤西地区与广州、深圳地区的联系进一步密切。此外，汕头站高铁网络实现大幅扩容，图定开行200趟车，列车数量创历史峰值。随着龙岩、重庆、福州、昆明、南宁等全新方向的列车相继开行，汕头从昔日的铁路“末梢”一跃成为连接华东、直通西南、通达多方向的综合性交通节点。

本次调图具体变化如下：

·新增动车组24对（日常线23对，高峰线1对）：

福州南～广州新塘G3771/2次1对；

汕头～湛江北G5132/5次、G5140/33次、G5138/1次3对；

广州南～汕头G6321/4/1、G6322/3/2次1对；

汕头～香港西九龙G6397/8次1对；

深圳北～汕头D7428/5、D7426/7次1对；

广州南～汕头C6755/8/5、C6756/7/6次1对；

广州南～汕头C7209/12/09、C7210/1/0次，C7213/6/3、C7214/5/4次2对；

广州南～汕头C7217/20/17、C7218/9/8次，C7251/4/1、C7252/3/2次，C7201/4/1、C7202/3/2次3对；

昆明南～汕头G2938/5/8、G2937/6/7次1对；

福州～南宁东G3039/8、G3037/40次1对；

汕头-广州东D7188/7/8次0.5对；

深圳北～汕头D7342/39、D7340/1次1对；

福州南～广州东G3043/8次1对；

广州东～福州南G3044/7、G3052/41、G3046/9次3对；

龙岩～广州东G3045/2次1对；

福州南～广州东G3051/0次1对；

汕头-湛江北G5139次0.5对；

汕头-深圳北D9746/7次、深圳北-汕头D9748/5次高峰线1对。

·停运动车组3.5对（日常线1.5对，高峰线2对）：

广州～汕头（梅州西）D7348/9、D7347次停运；

汕头-岳阳东G6172/3/2次管内停运；

高峰线广州南～汕头G9641/4/1、G9642/3/2次停运；

高峰线广州南～汕头G9635/8/5、G9636/7/6次停运。

·变更运行区段32对：

汕头～湛江西G6084/1、G6086/7次运行区段调整为汕头～湛江北，车次改为G5137/4次；

湛江西-汕头G6082/3次运行区段调整为湛江北-汕头，车次改为G5136次；

汕头南～深圳G6407/80次等多趟列车运行区段调整为汕头始发终到；

广州～汕头D7116/3、D7170/1次等车次运行区段调整为广州东～汕头并同步更名。

·改始发终到站0.5对：

汕头-广州D7122/3次调整为广州东终到。

其他调整0.5对：

深圳北-汕头G8416/3次车次改为G8486/3次。

本次列车运行调整涉及

汕头站列车增开、运行区段优化

及经停站点变更等多项内容

调整幅度较大

相关车次信息已陆续在

铁路12306官方平台更新

请广大旅客及时通过

铁路12306网站、

手机客户端及车站公告

查询具体详情

合理规划出行行程

另外，据中国铁路消息

1月19日起

铁路12306平台

（含网站、App等，下同）

推出旅客误购限时免费退票服务

旅客通过铁路12306平台购买乘车日期为2月2日及以后火车票时，如误购车票，在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，购票人可线上自助办理退票，不收取退票费，将进一步提升旅客购票体验。

例如购票人通过铁路12306平台，使用电子支付或积分支付购买乘车日期为2月2日及以后境内旅客列车、始发或终到站为香港西九龙的跨境旅客列车火车票时，如在操作中发生误购，可在购票支付成功30分钟内且在开车前4小时以上，自行线上免费办理退票；购票人如使用电子支付购票，票款将按原渠道退还；如使用积分购票，将按原渠道返还积分，返还积分的有效期不变；同一购票人在一个自然日内限办1个订单误购免费退票业务，改签车票、预约或候补购票等不办理此业务。

目前铁路部门实行阶梯式退票政策，在规定免费退票时间内办理退票的，不占用误购免费退票次数。

据了解，铁路部门目前阶梯式退票政策为：开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时的按票价10%计，不足24小时的按票价20%计。退票费最低按2元计收。

此外，如果旅客在线下售票窗口发生误购，须当场提出，工作人员会及时帮助旅客换发新票。

铁路部门表示，误购限时免费退票服务推出后，将有效避免误购票给旅客带来的票款损失，更好地维护旅客权益。下一步，将密切关注实施情况，认真听取旅客群众的意见和建议，持续优化铁路12306系统功能服务，保障旅客春运平安有序温馨出行。

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信息来源：广州铁路、中国铁路、南方都市报、汕头橄榄台